Z세대를 사로잡는 마케팅 전략 적용
현대 기업은 점점 더 영향력이 커지는 Z세대를 유치하기 위해 마케팅 기술을 혁신하고 있습니다. 독특한 문화적 관심, 주류 대중 문화 거부, 자기 표현에 대한 헌신으로 유명한 이 인구통계학적 그룹은 기업이 판촉 전략을 재고하게 만들고 있습니다.
18~25세의 이 그룹 중 약 91%는 전통적인 ‘주류’ 대중 문화를 거부하고 대신 틈새 커뮤니티 및 하위 문화에 동조합니다. 따라서 기업은 다양성과 포용성을 강조하는 보다 과감하고 개인화된 전략을 사용하여 이러한 선호도에 부응하기 위해 노력을 기울이고 있습니다.
Z세대의 높은 디지털 유창함으로 인해 기업들은 마케팅을 위해 디지털 플랫폼을 활용하고 있습니다. 소셜 미디어에서 비디오 스트리밍 사이트에 이르기까지 기업은 Z세대의 온라인 공간과 통합되고 있습니다. 그러나 이러한 기업이 인구통계학적 그룹의 고유한 관심사를 이해하는 것뿐만 아니라 기업 세계 내에서 해당 가치를 반영하는 것도 중요합니다.
Z세대와 소통하려는 기업을 위한 세 가지 주요 전략은 과감한 차별화, 명확한 목적을 가진 브랜드 구축, 빠른 적응 수용입니다.
Z세대 참여를 위한 혁신적인 전략
Z세대는 독창성과 창의성을 높이 평가하므로 기업은 독특한 제품, 독창적인 콘텐츠를 제공하고 특이한 마케팅 방법을 사용해야 합니다. 게다가, 이 그룹은 진정성을 중요시하고 글로벌 이슈에 관심을 갖고 있기 때문에 명확한 목적을 가지고 비즈니스를 구축하는 것도 중요합니다.
Perverted Ice Cream과 같은 브랜드는 1970년대 펑크 록 페르소나를 활용하여 독특함과 진정성을 홍보함으로써 Z세대를 효과적으로 끌어들였습니다. “Who Gives a Crap”과 같은 브랜드는 Z세대가 사회적 원인과 지속 가능한 제품을 중시한다는 사실을 알고 사회적 영향을 비즈니스 모델에 통합함으로써 존경을 받았습니다.
Z세대와 완전히 공감하려면 기업은 신속한 적응과 혁신적인 실험을 수용해야 합니다. 이를 위해서는 현재의 사회적 추세를 활용하고 적시에 위험을 감수하며 다양한 관점에 개방적인 자세를 취하는 것이 필요합니다. Z세대의 다양성을 이해하고 감상하는 것은 그들과 성공적인 관계를 구축하는 데 중요합니다.
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