Z세대를 대상으로 한 마케팅: 8가지 모범 사례

Z세대를 대상으로 한 마케팅에는 그들의 가치와 선호도에 부합하는 새로운 접근 방식이 필요합니다. 이 세대는 브랜드의 진정성을 추구하며 세련된 이미지보다 실제 연결을 우선시하는 브랜드를 선호합니다. 유머 감각, 밈에 대한 사랑, 포용성과 다양성에 대한 요구를 바탕으로 Z 세대의 원동력을 이해하는 것은 성공적인 캠페인에 필수적입니다. 여기에 딱 맞는 8가지 캠페인이 있습니다.

세대 마케팅이란 무엇입니까?

세대별 마케팅은 세분화를 기반으로 합니다. 마케터는 소비자를 연령별로 나누어 특정 세대의 공감을 불러일으키는 메시지를 만듭니다. 이 접근법 다양한 인구통계의 요구 사항에 더 잘 부응하도록 기존 전략을 조정하는 데 중점을 둡니다.

기술적, 문화적, 정치적 변화는 삶의 단계에 따라 사람들에게 다르게 영향을 미칩니다. 따라서 다양한 연령대가 마케팅 커뮤니케이션에 고유하게 반응하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

세대 차이 – 정확히 누구인가?

• 알파세대(2010~2025년생) 새천년에 완전히 태어난 첫 번째 집단이다.. 기술 중심 세계에서 성장한 이들은 편의성과 정보에 대한 즉각적인 접근을 중시하며, 대화형 및 몰입형 경험을 선호하는 경우가 많습니다.
• Z세대(1997~2012년생) iGen 또는 Zoomer라고도 합니다. 진정한 디지털 네이티브인 Z세대는 선호도의 다양성을 우선시하고, 집중 시간이 짧으며, 시각적 소셜 플랫폼에 적극적으로 참여하여 대화형 콘텐츠를 선호합니다.
• 밀레니얼 세대(1981~1996년생)Y세대라고도 알려진 이 세대는 기술에 정통하고 사회적 의식이 높습니다. 밀레니얼 세대는 소유보다는 경험을 중시하고, 대의명분에 부합하도록 노력하며, 개인화된 콘텐츠를 선호합니다.
• X세대(1965~1980년생)MTV Generation으로도 알려진 는 독립성과 적응성으로 유명합니다. X세대는 신중한 기술 채택자로서 진정성과 즉각적인 고객 서비스를 높이 평가합니다.
• 베이비붐 세대(1946~1964년 출생) 전통적인 가치를 지키고 있습니다. 베이비 붐 세대는 품질과 충성도를 우선시하며 디지털보다 개인화된 서비스와 전통적인 미디어를 선호하는 경우가 많습니다.

Z세대를 대상으로 마케팅하는 방법

고객 프로필

Z 세대는 손끝에서 인터넷을 사용하면서 자랐기 때문에 일반 광고를 무시하는 데 능숙했습니다. 기후 변화, 소셜 미디어, 평등, 다양성, 코로나19 팬데믹 등의 요인에 영향을 받음그들은 소셜 미디어에 가장 적극적으로 참여하는 인구통계입니다. 주로 TikTok, Instagram, Snapchat을 사용하는 Z세대는 온라인 인물의 영향을 많이 받습니다.

Z세대가 브랜드에 기대하는 것

Z세대는 자신의 독특함에 대한 인정을 추구하며 브랜드가 의미 있는 지원과 연결을 제공하기를 원합니다. 그들은 진정성과 사회적 변화라는 가치에 부합하는 브랜드를 선호합니다.

Z세대를 대상으로 한 마케팅 전략

• 시각적 스토리텔링을 통한 소셜미디어 마케팅을 활용해보세요.
• 인플루언서 마케팅을 활용하여 사용자 생성 콘텐츠에 영감을 주세요.
• TikTok 동영상이나 트윗과 같은 간결한 콘텐츠 형식에 중점을 둡니다.
• 콘텐츠가 모바일 친화적인지 확인하세요.
• 소셜 미디어에 댓글을 달아 적극적으로 참여하세요.
• 최신 동향을 파악하고 이를 캠페인에 통합하세요.
• 브랜드의 핵심 가치를 강조하세요.

Z세대의 35%는 소셜 미디어에서 하루 4시간 이상을 보냅니다.

8가지 Z세대 마케팅 사례

1. 예쁜 그림의 목적

Instagram의 ‘We Make Today’ 캠페인은 인지도 있는 온라인 인물과 사용자 생성 콘텐츠를 활용하는 스마트한 전략을 사용했습니다. 연구에 따르면 Z세대의 82%는 광고에 스톡 이미지 대신 실제 고객이 등장할 때 회사를 더 신뢰합니다. 이 캠페인은 지속 가능성과 평등과 같은 중요한 목표를 중심으로 사람들을 하나로 묶는 플랫폼의 능력을 강조하면서 소셜 미디어 사용자의 공감을 불러일으키는 정통 스타일의 다양한 출연진을 선보였습니다.

2. 빈티지한 느낌과 다양성

마찬가지로, Diet Coke의 “Drink What Your Mama Gave Ya” 광고는 Z세대의 관심을 끌기 위해 빈티지한 미학과 신디사이저 기반 사운드트랙을 활용했습니다. 기존 광고가 아닌 스트리밍 콘텐츠를 모방하여 매력적인 비디오에 대한 선호도를 충족시킵니다.. 또한 이 캠페인은 다양성을 강조하고 이 세대의 가치에 부합하며 다이어트 코크를 이들의 기대에 부응하는 브랜드로 만들어줍니다.

3. 핑크색의 모던 노스탤지어

그레타 거윅의 마케팅 전략 바비 Z 세대 청중의 참여를 유도하는 마스터 클래스의 예입니다. 생생한 홍보 콘텐츠로 수개월 간의 기대감이 고조되면서 캠페인은 영화 개봉을 문화적 현상으로 변화시켰습니다.

다음과 같은 파트너십 에어비앤비의 세련된 Barbie Crocs와 Barbie’s Malibu DreamHouse, 모두가 탐내는 ‘I am Kenough’ 후드티 같은 트렌디한 상품전반적인 경험을 풍부하게 하여 단순한 영화 그 이상으로 변모시켰습니다. 이 전략은 체험 마케팅에 대한 Z세대의 열망에 깊은 반향을 불러일으켰고, Barbie는 화면 너머까지 확장된 기억에 남는 이벤트가 되도록 보장했습니다.

4. 초록부엉이의 진정성

듀오링고의 마스코트인 부엉이 듀오(Duo the Owl)도 Z 세대 청중의 공감을 불러일으킵니다. 어학 학습 서비스를 직접적으로 홍보하는 대신, 듀오링고는 현재 트렌드와 주제에 관한 듀오의 관심을 보여주는 재미있고 공감 가능한 콘텐츠를 만드는 데 중점을 두고 있습니다.예를 들어 영화 시사회를 위해 바비 의상을 입는 등.

이 전략은 마스코트에 뚜렷한 개성을 부여하여 사용자가 자신만의 콘텐츠를 생성하도록 장려하고 마스코트의 매력을 더욱 강화했습니다. 그렇게 함으로써, 듀오링고는 청중과 보다 유기적인 연결을 조성하여 개인이 전통적인 마케팅 대상과 달리 더 몰입감을 느낄 수 있도록 합니다..

5. 올해의 사운드트랙

Spotify Wrapped는 2022년 말에 입소문을 타며 단 3일 만에 무려 4억 2,500만 개의 트윗을 생성했습니다. 이 기능은 초개인화 및 공유에 대한 Z세대의 사랑을 활용하여 사용자의 청취 습관을 재미있고 게임화된 경험으로 변화시킵니다.

자신이 좋아하는 아티스트의 청취자 중 상위 1%, 0.5%, 심지어 0.05% 등의 통계를 공개함으로써, Spotify Wrapped는 사용자가 자신의 음악적 선호도를 자랑스럽게 표시하도록 권장합니다. 소셜 미디어. 이 영리한 전략은 참여를 높일 뿐만 아니라 청취자 간의 공동체 의식을 조성하여 Z세대와의 연결을 위한 탁월한 캠페인이 됩니다.

6. 페이지에서 핀으로

IKEA는 2020년 12월에 상징적인 200페이지 분량의 카탈로그를 폐기하고 소셜 미디어에 중점을 두어 특히 Z세대의 변화하는 소비자 습관에 적응했습니다. 나IKEA는 Pinterest와의 파트너십을 통해 온라인에서 사용자의 참여를 유도하는 동시에 인쇄 카탈로그의 본질을 파악하도록 설계된 대화형 퀴즈 경험을 시작했습니다.

이 재미있는 설문지는 개인의 선호도를 학습하고 제품 추천 및 혁신 아이디어로 가득 찬 개인화된 보드를 생성합니다. IKEA는 Z세대에게 인기 있는 플랫폼을 활용하여 매력적인 장식 영감을 제공할 뿐만 아니라 미래를 계획하려는 이 세대의 열망에 부응하여 Z세대에게 현대 마케팅에 대한 브랜드의 혁신적인 접근 방식을 선보입니다.

7. 약식 단맛

Crumbl Cookies는 짧은 형식 콘텐츠의 기술을 마스터하여 맛있는 제품이 스스로를 표현할 수 있도록 했습니다. 매주 그들은 Z세대의 비디오 중심 선호도와 완벽하게 일치하는 최신 쿠키 제품을 소개하는 매력적인 15~30초짜리 비디오를 공개합니다. 직접 판매나 유혹적인 제안을 추진하는 대신 Crumbl의 광고는 강경 판매 없이 쿠키를 보여주는 미묘한 접근 방식을 취합니다. 이 전략은 Z세대의 8초 주의 집중 시간과 노골적인 마케팅에 대한 혐오감을 활용합니다.

8. 한 차원 높은 기내 엔터테인먼트

Ryanair는 TikTok의 유머를 통해 젊은 청중과 소통합니다. 140만 명 이상의 팔로어를 보유하고 있는 이 항공사는 코미디 중심의 콘텐츠를 사용하여 공감할 수 있는 여행 경험을 활용하여 시청자의 참여를 유도합니다. 재미있는 비행 시나리오로 가득 찬 재미있는 동영상은 밀레니얼 세대와 Z세대 모두에게 공감할 수 있는 항공 여행에 대한 재미있는 접근 방식을 보여줍니다. 이러한 경쾌한 전략은 Ryanair의 온라인 입지를 강화하고 청중과 재미있고 진정한 관계를 구축하여 웃음이 브랜드 참여를 높이는 강력한 도구임을 입증합니다.

마무리

Z세대를 대상으로 한 성공적인 마케팅을 위해서는 브랜드가 진정성, 포괄성, 예리한 유머 감각을 우선시하는 다각적인 접근 방식을 수용해야 합니다. 이 세대는 진정한 관계를 중요하게 생각합니다. 코미디와 밈은 Z세대의 참여를 위한 강력한 도구이며 포용성과 다양성은 모든 마케팅 전략의 필수 구성 요소입니다. 브랜드는 Z세대의 가치와 관심을 반영하도록 메시지를 조정하면서 최신 트렌드와 문화적 대화를 유지해야 합니다.

개성을 존중하고 참여를 장려하는 환경을 조성함으로써 마케팅 담당자는 이 역동적인 세대와 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이러한 요소를 숙달하면서 자연스럽게 보이는 회사는 Z세대의 마음을 사로잡을 것입니다.