TikTok, 연례 보고서에서 미래 쇼핑 트렌드 공개

2024년 8월 12일, TikTok은 진화하는 소비자 환경을 조사하는 연례 분석 “What’s Next 2024: Shopping Trend Report”를 발표했습니다. 이 보고서는 디지털 쇼핑과 소셜 미디어의 얽힘을 강조하며, 플랫폼에서 디지털 마케터가 진정한 참여 기회를 강조했습니다. 커뮤니티 중심의 상거래, 신뢰, 소셜 활동은 젊은 세대의 쇼핑 습관에 큰 영향을 미치는 것으로 보입니다.

이 연구는 온라인과 오프라인 경험 사이의 모호한 경계를 발견했습니다. 소비자들은 플랫폼에 관계없이 매끄러운 브랜드 상호작용 여정을 점점 더 원하며, 지역 구매 행동이 급증하고 신뢰 기반 관계가 쇼핑 결정을 안내합니다.

TikTok 사용자는 지출 습관을 혁신하고, 즐거움, 커뮤니티, 신뢰를 추구하며, 전통적인 패턴에서 역동적이고 참여에 의존하는 플랫폼으로의 전환을 예고하고 있습니다. 보고서는 이러한 행동 변화가 플랫폼의 커뮤니티 감각과 신뢰 요인에 의해 뒷받침된다고 지적했습니다.

TikTok의 새로운 쇼핑 트렌드

핵심 트렌드로 넘어가면, “Bending Emotions”는 TikTok이 엔터테인먼트, 쇼핑, 커뮤니티가 혼합된 형태로 변모하는 것을 지적했습니다. 마찬가지로 “Choreographed Consumption”은 큐레이팅된 콘텐츠에 대한 지향이 커지고 있음을 나타내며 창의적인 개인화의 중요성을 강조했습니다. “Brand Babysitting” 트렌드는 브랜드가 거래를 넘어서 청중과 더 깊은 연결을 촉진하는 육성적인 존재임을 보여주었습니다.

“커뮤니티 굽힘” 트렌드는 다양한 TikTok 커뮤니티가 일시적인 트렌드보다는 개인의 웰빙과 지속적인 가치를 옹호한다는 것을 보여줍니다.

다른 맥락에서, “문화 형성” 트렌드는 TikTok의 문화 교류 힘을 강조하여 사용자가 생성한 콘텐츠의 영향력과 커뮤니티 소속감을 보여주었습니다.

“진화하는 정체성”은 TikTok이 개인의 표현과 정체성 발견을 위한 매개체임을 암시합니다. 이를 통해 사용자는 개인적인 이야기를 공유하고 서로에게서 배울 수 있습니다. 마지막 트렌드인 “관계 굽힘”은 TikTok의 브랜드가 제품 개발 및 피드백에서 고객 참여를 촉진하여 고객 관계를 재구성하고 있음을 나타냅니다.

소비자 행동을 변화시키기 위한 TikTok의 접근 방식

TikTok의 글로벌 비즈니스 마케팅 책임자인 소피아 에르난데스는 브랜드-소비자 상호작용의 변화에 ​​대해 언급했습니다. 이제 소비자는 피상적인 상호작용보다 기쁨, 호기심, 지속적인 가치를 더 중요하게 생각합니다. 그녀의 목표는 소비자와 더 깊은 차원에서 공감하고 감정적 연결의 힘을 활용하는 것입니다. 적극적인 소비자 참여는 TikTok의 접근 방식에 필수적이며, 사용자는 수동적으로 콘텐츠를 소비할 뿐만 아니라 커뮤니티에서 상호 작용하고 공유합니다.

광범위한 “What’s Next 2024” 보고서는 미래 구매 습관을 형성할 것으로 예상되는 혁신적인 트렌드에 대한 놀라운 통찰력을 제공합니다. 지속 가능한 쇼핑의 부상과 사용자 생성 콘텐츠의 힘과 같은 잠재적인 변화에 대해 조명하여 기업이 다가올 이러한 변화에 앞서 나갈 수 있도록 돕습니다.