SSA, 효율성을 위해 SSI 신청 프로세스 업데이트

사회보장청(SSA)은 신청자 경험을 개선하기 위해 보충 보장 소득(SSI) 신청 절차를 업데이트했습니다. 이 변경 사항은 프로세스를 간소화하고, 신청의 백로그를 줄이며, 신청자가 온라인으로 서류를 제출하여 대면 상담의 필요성을 줄이는 것을 목표로 합니다.

개정된 절차에는 신규 신청자를 위한 간소화된 온라인 양식이 포함되어 있으며, 18~65세의 단독 청구자를 대상으로 12월에 출시되고 2025년 봄에는 모든 청구자를 대상으로 출시될 예정입니다. 개선된 시스템은 청구 처리가 더 빨라져 투명성과 효율성이 향상될 것으로 기대됩니다. 포괄적인 FAQ 섹션과 전담 고객 지원팀도 신청자를 위해 대기하여 신청 과정에서 발생할 수 있는 모든 문제를 해결합니다.

7월에 약 6,500만 명의 미국인이 사회보장 혜택을 받았고, 그 중 약 490만 명이 이 지원에만 의존했습니다. 또한 같은 기간 동안 250만 명의 미국인이 사회보장 SSI 지급금을 받았습니다.

디지털 향상을 통한 SSI 애플리케이션 간소화

현재 SSI 지원자는 기존 방식이나 온라인 방식을 통해 지원할 수 있으며, 다양한 지원 옵션이 제공되어 포괄적인 지원자 풀을 형성할 수 있습니다.

개선된 온라인 신청 방법은 초기 청구 결정의 처리 및 발급을 가속화할 것으로 예상됩니다. 이 향상된 온라인 기술은 주로 18세에서 65세 사이의 처음 신청하는 미혼 신청자에게 이롭습니다. SSA는 이 간소화된 프로세스를 통해 초기 청구 결정의 전달도 신속히 이루어져 도움이 필요한 사람들에게 더 빠른 대응이 이루어질 것으로 기대합니다.

2025년 말까지 iClaim 연장 프로젝트의 피드백과 정부 주도 이니셔티브를 활용하여 모든 SSI 신청 절차를 더욱 개선할 것입니다. SSA 고객 경험 팀의 통찰력은 이러한 조정을 지속적으로 안내하여 아동 신청을 포함한 SSI 신청 절차를 개선할 것입니다.

SSI 혜택이 거부된 청구자에게는 청구를 재고려할 수 있는 대안이 남아 있습니다. SSA의 공식 웹사이트는 항소 절차의 각 단계에 대한 포괄적인 가이드라인과 유용한 리소스, 그리고 신청자가 SSI 혜택과 관련 절차를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 자세한 FAQ 섹션을 제공합니다.