Microsoft 중단 후 대부분의 Kauai DMV 서비스 복구

업데이트: 오후 3시 50분

카우아이 카운티 관계자들은 오후 1시 현재 자동차관리국의 대부분 서비스가 복구되었다고 밝혔습니다.

하지만 DMV의 웹 기반 다기능 정보 배포 시스템은 오늘 오후 Microsoft Windows 컴퓨터의 전 세계적 중단으로 인해 사용할 수 없었습니다.

이 시스템은 누군가가 운전면허증을 갱신, 복제 또는 교체하려고 할 때 필요한 원본 서류가 없을 때 저장된 서류를 검증하는 데 사용됩니다.

고객은 예약 또는 거래 시 필요한 모든 서류를 지참하시기 바랍니다.

이전 보도

카우아이 카운티 자동차국은 오늘 아침 전 세계적으로 Microsoft Windows 컴퓨터의 중단으로 인해 서비스가 제한되어 운전면허증 발급이 불가능하다고 밝혔습니다.

오늘 오전 9시 30분에 발표된 카운티 보도자료에 따르면, DMV 키오스크도 모두 작동하지 않는다고 합니다.

재무 이사 미셸 리자마는 성명을 통해 “저희 IT 담당자들은 카우아이 카운티 시스템에 영향을 미친 중단에 대해 밤새도록 작업해 왔습니다.”라고 말했습니다. “저희는 대부분의 시스템을 완전히 작동 상태로 복구했지만, DMV 기능을 제공하는 컴퓨터에서는 여전히 여러 가지 문제가 발생하고 있습니다. 저희 팀이 시스템을 완전히 복구하고 정상적인 운영을 재개하기 위해 부지런히 노력하는 동안 고객 여러분의 지속적인 인내심에 감사드립니다.”

현재 카우아이 DMV는 시스템이 다시 가동될 때까지 보류 또는 플래그가 있는 운전면허증에 대한 주 ID 및 CDL 거래, 재정적 책임 지원을 제공할 수 없습니다.

또한, 신용 카드 거래는 불가능합니다. 그러나 현금과 수표는 여전히 허용됩니다.

DMV는 다른 주 차량과 관련이 없는 한 여전히 도로 주행 시험과 자동차 거래를 수행할 수 있습니다.

“DMV 담당자는 오늘 7월 19일에 방문하는 예약자와 즉석 신청자를 계속 지원할 것이며, 가능한 한 많은 안내와 도움을 제공할 것입니다.”라고 담당자가 성명을 통해 밝혔습니다.

카우아이 수도국도 오늘 아침 Microsoft 업데이트로 인해 기술적인 어려움을 겪었으며, 컴퓨터 워크스테이션과 이메일 통신이 오프라인 상태가 되었습니다.

오후 12시 30분 현재 해당 부서는 워크스테이션과 이메일 통신이 다시 온라인 상태로 돌아왔으며, 모든 행정, 청구 및 엔지니어링 서비스에 대한 정상적인 업무 운영을 재개했다고 밝혔습니다.

“DOW IT 담당자는 모든 워크스테이션과 컴퓨터 시스템을 복구하는 데 필요한 단계를 완료했습니다.”라고 해당 부서는 보도자료에서 밝혔습니다. “DOW 현장 작업과 수도 서비스는 영향을 받지 않았습니다. DOW는 워크인 서비스에 대한 간단한 조정 기간 동안 인내심과 협조에 감사드리는 고객들에게 감사드립니다.”

한편, 주 보트 및 해양 레크리에이션 부서는 오늘 정오 직후 경보를 발표하여 미국 해안 경비대 통신이 별도의 통지가 있을 때까지 중단되었으며, 시스템이 복구될 때까지 채널 16을 모니터링하지 않을 것이라고 밝혔습니다.

미국 해안경비대 전화는 808-842-2600으로 연락할 수 있습니다.