Gap은 휴가철을 앞두고 지침을 높입니다.

Gap Inc.는 브랜드 재활성화 노력의 일환으로 디지털 및 매장 내 경험을 모두 개선하기 위해 노력하고 있습니다. CEO인 Richard Dickson은 목요일 회사의 분기별 실적 발표에서 몇 가지 전략을 강조했습니다.

Old Navy의 경우 매장 내 및 온라인 커뮤니케이션을 통해 보다 명확한 가격을 제공하고 가치를 홍보하는 데 중점을 두고 있습니다. Dickson은 미국 의류 산업에서 700억 달러 규모로 가장 큰 카테고리인 액티브웨어에서 기회를 보고 있습니다. Gap 브랜드는 매장의 디지털 대화와 서비스 및 미학을 개선하여 고객 경험을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.

회사는 협업을 통해 신규 고객을 유치하는 것을 목표로 하고 있습니다. “우리의 캠페인 방법론과 관련 협업을 통해 우리는 더 폭넓은 고객 기반과 브랜드 참여도의 향상을 확인했습니다.”라고 Dickson은 말했습니다. 바나나 리퍼블릭(Banana Republic)은 새로운 제품 구색, 더 나은 핏, 디지털 및 오프라인 매장의 변화를 통해 프리미엄 라이프스타일 공간으로 자리매김하고 있습니다.

회사는 매장 공간을 최적화하고 미디어 믹스를 소셜 및 영향력 있는 마케팅으로 전환하고 있습니다. Athleta는 제품, 마케팅, 매장 개선에 주력하고 있습니다. 이 브랜드는 새로운 마케팅 방법론과 미디어 믹스를 통해 새롭고 더 높은 가치의 고객을 유치하고 있습니다.

Dickson은 Athleta가 TikTok에서 새로운 팔로어를 늘리는 데 탄력을 받았다고 언급했습니다. Gap Inc.의 ‘브랜드 재활성화 플레이북’은 각 브랜드에 대해 포괄적입니다. Dickson은 “우리는 제품과 마케팅에 큰 진전을 이루었으며 고객을 위한 매장 내 경험과 온라인 경험을 모두 향상시키면서 지속적인 개선에 중점을 두고 있습니다.”라고 말했습니다.

갭은 연휴 쇼핑 시즌을 앞두고 4분기에 ‘강한 출발’을 내세우며 가이던스를 상향 조정했다. 회사는 계절에 맞지 않는 따뜻한 날씨와 허리케인으로 인해 힘든 분기를 보냈음에도 불구하고 월스트리트의 수익 추정치를 능가했습니다. Gap은 2024 회계연도 매출이 이전 지침인 “약간 증가”에서 1.5%~2% 증가할 것으로 예상합니다. 이는 애널리스트들이 예상한 0.4% 성장률을 웃도는 수치이다.

Gap은 고객 경험 향상에 중점을 둡니다.

회사는 매출총이익과 영업이익도 더 높아질 것으로 기대하고 있다. 장기 거래에서 주가는 약 13% 급등했다.

Gap은 1년 전 2억 1,800만 달러, 즉 주당 58센트에 비해 2억 7,400만 달러, 즉 주당 72센트의 순이익을 보고했습니다. 매출은 38억 3천만 달러로 전년도 37억 8천만 달러보다 약 2% 증가했습니다. CEO인 리차드 딕슨(Richard Dickson)은 계절에 맞지 않는 따뜻한 날씨가 분기 동안 매출에 약 1% 포인트 영향을 미쳤고, 허리케인으로 인해 전체 매장 매출이 2% 감소했다고 설명했습니다.

하지만 날씨가 좋아지면서 매출이 반등했고, 연말 쇼핑 시즌이 본격화됐다. “우리는 휴가에 대해 활력이 넘칩니다. 우리 팀은 계획을 실행하는 데 집중하고 있습니다.

작년과 비교하면 우리 브랜드는 훨씬 더 강력한 위치에 있습니다.”라고 Dickson은 말했습니다. “우리는 더 강력한 브랜드 아이덴티티를 갖고 있으며, 더 나은 제품, 더 나은 가격, 더 많은 관련성, 더 나은 소비자 경험, 탁월한 실행에 초점을 맞춰 플레이북을 더 많이 실천하고 있습니다.”

금요일 소매주는 반등했고, CEO Richard Dickson의 회생 계획이 견인력을 보인 후 Gap이 상승세를 주도했습니다. 격차는 12.8% 증가한 24.87달러를 기록했다.

Macy’s, Abercrombie & Fitch, Victoria’s Secret, VF Corp, PVH Corp, Tapestry 및 Urban Outfitters를 포함한 다른 소매주들도 상승세를 보였습니다. BMO 캐피탈마켓(BMO Capital Markets) 애널리스트 시므온 시겔(Simeon Siegel)은 “사람들이 소매주 보유 허가를 구하고 있는데 지금까지의 실적 보고서를 통해 그런 허가를 받았다”고 말했다. 3분기 실적을 보고하는 소매업체들은 총마진이 크게 증가해 주가를 뒷받침하는 데 도움이 되었습니다. 팬데믹 이후 인플레이션 우려에도 불구하고 브랜드는 가격을 유지하여 총 마진에 이익을 안겨주었습니다.

경기 침체에 대한 초기 우려에도 불구하고 더 넓은 경제 환경은 낮은 실업률과 함께 안정적으로 유지되었습니다. 특히 Gap은 3분기 영업이익이 42% 증가한 3억 5,500만 달러를 기록했고 매출은 2% 증가한 38억 달러를 기록하는 등 좋은 성과를 거두었습니다. 회사는 연간 전망도 상향 조정했습니다.

Dickson은 WWD에 “우리는 연휴 시즌을 맞이하게 되어 매우 기대됩니다.”라고 말했습니다. “우리는 이미 강력한 출발을 보았습니다.”

연휴 시즌이 시작되면서 투자자들은 소매 부문에 대해 새로운 낙관론을 느끼는 것으로 보입니다.