Flipkart는 iPhone 가격 불일치에 대응합니다.
Flipkart 고객인 Saurabh Sharma는 최근 전자 상거래 플랫폼의 iOS 및 Android 앱에서 동일한 제품에 대한 가격 불일치를 보여주는 X(이전 Twitter)의 스크린샷을 공유했습니다. 스크린샷에는 Mokobara 기내용 여행가방의 가격이 Android 앱에서 65% 할인된 Rs 4,119로 나와 있습니다. 그러나 동일한 제품이 iOS 앱에서 60% 할인된 가격으로 Rs 4,799에 등록되었습니다.
Sharma의 게시물에서는 두 플랫폼에서 사용자가 사용할 수 있는 EMI 옵션의 차이점도 강조했습니다. Android 사용자는 월 Rs 1,373부터 시작하는 무료 EMI를 선택할 수 있는 반면, iPhone 사용자는 최소 Rs 1,600의 EMI를 선택할 수 있습니다. 그의 트윗에서 Sharma는 “Android와 iOS – Flipkart 앱의 가격이 다릅니다.
Apple은 구독 등에 대해 30%의 수수료를 부과하므로 iOS의 가격이 다른 것이 합리적입니다. 하지만 전자상거래의 경우? 매우 그늘지고 불공평합니다.”
해당 게시물은 빠르게 관심을 끌었고 조회수는 137,000회가 넘었으며 전자상거래 플랫폼의 가격 정책에 대한 논의가 촉발되었습니다.
Flipkart는 고객 서비스를 통해 Sharma의 질문에 응답하면서 “가격은 다양한 요인에 따라 판매자가 결정하기 때문에 다를 수 있습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. 당사 판매자는 항상 귀하에게 훌륭한 거래와 할인을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Flipkart는 가격 불일치 문제를 해결합니다.
즐거운 쇼핑되세요!”
플립카트의 대응에도 불구하고 이 사건은 네티즌들 사이에서 엇갈린 반응을 불러일으켰다. 일부 사용자는 다양한 앱에서 다양한 가격으로 유사한 경험을 공유한 반면, 다른 사용자는 앱 기반 커미션과 같은 불일치의 원인을 추측했습니다. 한 사용자는 “이것은 여러 앱에서 공통적으로 나타나는 현상으로 매우 짜증스럽습니다.
나는 한때 10만 개의 Android 기기와 오래된 iPhone 7 Plus를 가지고 있었는데 모든 것이 후자의 경우 더 비쌌습니다. 내 기억이 맞다면 택시비까지.”
또 다른 사용자는 “Shady, 맞아요! Amazon이나 다른 곳도 동일한지 확인해 보세요. 저는 그렇게 생각하지 않습니다. Flipkart는 한동안 그늘에 있었습니다.
불공정? 글쎄요, 그들이 그걸로 도망갈 수 있는 한 말이죠. Flipkart a/c는 오래 전에 문을 닫았습니다.
플랫폼은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 위험한 플랫폼.”
이 사건은 전자상거래 플랫폼의 가격 불일치 문제에 대한 관심을 불러일으켰고, 특히 사용 중인 장치 유형에 따라 나타나는 관행의 공정성에 대한 의문을 제기했습니다.
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