American, UAL 등 주요 미국 항공사, 통신 문제 제기로 지상 항공편 운항 중단

벵갈루루: 아메리칸 항공, 델타 항공, 유나이티드 항공을 포함한 주요 미국 항공사는 금요일 아침 통신 문제를 이유로 지상 정거령을 내렸는데, 이는 마이크로소프트가 여러 저비용 항공사에 영향을 미친 클라우드 서비스 중단 문제를 해결한 지 1시간도 채 지나지 않은 시점이었습니다.

항공편 이륙을 막으려는 요청이 이전의 Microsoft 클라우드 중단과 관련이 있는지는 즉시 명확하지 않았습니다. American과 Delta 외에도 UAL과 Allegiant Air도 항공편을 중단했습니다.

FAA는 로이터의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

저가 항공사인 Frontier Airlines(Frontier Group Holdings의 자회사), Allegiant, SunCountry는 이전에 운항에 영향을 미치는 중단을 보고했습니다. Frontier는 목요일 늦게 정상적인 운항을 재개하는 과정에 있으며 지상 정지가 해제되었다고 밝혔습니다.

Frontier는 이전에 “주요 Microsoft 기술 중단”으로 인해 운영이 일시적으로 중단되었다고 말했고, SunCountry는 타사 공급업체가 예약 및 체크인 시설에 영향을 미쳤다고 말했지만 회사 이름은 밝히지 않았습니다.

미국 교통부 장관 피트 부티지그는 교통부가 프론티어의 항공편 취소 및 지연 문제를 모니터링하고 있으며, 해당 기관이 이 회사와 다른 모든 항공사가 “승객의 요구를 충족하도록 책임을 다하도록” 할 것이라고 덧붙였습니다.

네바다에 본사를 둔 Allegiant는 CNN에 보낸 성명에서 “Microsoft Azure 문제로 인해 Allegiant 웹사이트를 현재 이용할 수 없습니다.”라고 밝혔습니다. Allegiant는 Reuters의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

데이터 추적기 FlightAware에 따르면 Frontier는 목요일에 147편의 항공편을 취소했고 212편을 지연시켰습니다. Allegiant 항공기의 45%가 지연되었고 Sun Country는 23%의 항공편을 지연시켰습니다. 이 회사들은 영향을 받은 항공편 수에 대한 자세한 내용을 제공하지 않았습니다.

Microsoft는 목요일 오후 6시(동부 표준시)경 서비스 중단이 시작되었으며, 일부 고객이 미국 중부 지역의 여러 Azure 서비스에서 문제를 겪었다고 밝혔습니다.

Azure는 애플리케이션과 서비스를 빌드, 배포, 관리하기 위한 서비스를 제공하는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다.

Microsoft는 별도로 다양한 Microsoft 365 앱과 서비스에 영향을 미치는 문제를 조사하고 있다고 밝혔습니다.