의료 분야의 물리적 혁명
오프라인 매장에서만 의료 서비스를 제공하는 시대는 끝났습니다. 기술의 빠른 성장과 변화하는 고객 기대로 인해 물리적 경험과 디지털 경험을 결합하는 보다 통합된 전략, 즉 “물리적” 접근 방식으로의 변화가 필요해졌습니다. 이러한 패러다임 변화는 단순한 유행 그 이상입니다. 이는 의료 제공 및 B2B 의료 마케팅에 필요한 개인적인 접촉을 손상시키지 않으면서 편의성, 민첩성 및 제어 기능을 제공하여 소비자를 우선시하는 근본적인 혁명입니다.
Phygital Healthcare 제공
물리적 장소에 국한된 전통적인 의료 방법은 오늘날 환자의 변화하는 요구를 충족시키는 데 점점 더 불충분해지고 있습니다. 하지만 오해하지 마세요. 기존의 오프라인 설치 방식의 한계는 코로나19 사태로 인해 명백해졌고 디지털 건강 솔루션의 사용이 가속화되었습니다. 오늘날 환자들은 의료 서비스 제공자로부터 더 많은 것을 기대합니다. 접근성과 맞춤화 기능이 더 이상 타협되어서는 안 됩니다. 그러나 의료 기관은 이를 부정적으로 보기보다는 현재 시장에서 접근할 수 있는 기술을 최대한 활용하는 데 앞장서고 있습니다.
Phygital Healthcare는 물리적 영역과 디지털 영역을 쉽게 혼합하여 환자가 귀중한 인간적 손길을 유지하면서 디지털 서비스의 용이성을 누릴 수 있도록 보장합니다. 이 전략은 보다 포괄적이고 적응력이 뛰어난 의료 경험에 대한 증가하는 소비자 요구와 완벽하게 일치합니다.
의료 분야의 디지털 혁명은 거침없지만, 이는 단순히 새로운 기술을 구현하는 것 이상입니다. 이는 또한 환자 경험을 개선하는 것이기도 합니다. 원격 의료 상담부터 AI 기반 테스트에 이르기까지 디지털 방법을 통해 의료 서비스 제공을 향상할 수 있는 잠재력은 엄청납니다. 그러나 개인적인 접촉은 매우 귀중합니다. 따라서 디지털과 물리적 헬스케어 서비스를 결합하는 가장 좋은 방법으로 피지털(phygital) 접근 방식이 등장하고 있습니다.
고객을 핵심에 두기
고객 중심 접근 방식에 대한 헌신은 물리적 혁명의 핵심입니다. 오늘날의 환자들은 효율적일 뿐만 아니라 쉽게 접근할 수 있는 의료 서비스를 원합니다. 디지털 도구를 사용하면 원격 상담, 지속적인 건강 모니터링, 개별화된 치료 계획 및 치료가 가능해집니다.
예를 들어, 건강 기술 기업인 BioTrillion은 오늘날 가장 접근하기 쉬운 기술 중 하나와 매일 수행할 수 있는 가장 간단한 활동 중 하나인 모바일 장치 및 셀카를 사용한 원격 혈압 측정과 같은 새로운 솔루션을 제공함으로써 물리적 모델을 보여줍니다. 이 기술을 통해 환자는 실시간으로 자신의 건강 매개변수를 추적할 수 있어 자주 직접 방문할 필요성이 줄어들고 신속한 의료 조언을 제공할 수 있습니다. 이러한 발전은 환자 참여와 결과를 향상시키는 데 있어 피지탈 헬스케어의 잠재력을 강조합니다.
그러나 의료의 일부 부분에는 항상 물리적인 존재가 필요하다는 점을 인식하는 것이 중요합니다. 복잡한 진단 과정, 수술, 많은 치료법을 완전히 디지털화할 수는 없습니다. 목표는 디지털 기술이 대면 진료를 보완하는 동시에 전반적인 환자 경험을 향상시키는 균형을 달성하는 것입니다. 이것이 바로 타의 추종을 불허하는 조합이 형성되는 곳입니다.
물리적 전략: 승리 공식
오늘날의 의료 환경에서 성공하려면 물리적 접근 방식을 채택하는 것이 중요합니다. 이 하이브리드 패러다임은 긴급한 환자 요구 사항을 충족하는 동시에 지속적이고 포괄적인 치료를 통해 장기적인 파트너십을 육성합니다. 모바일 애플리케이션, 원격 의료, 직접 방문 등 수많은 접점에서 고객과 소통하면 일관되고 원활한 의료 경험이 보장됩니다.
의료 시스템은 디지털 플랫폼을 활용하여 개인화된 콘텐츠, 알림, 건강 팁을 제공하고 환자에게 정보를 제공하고 건강 여정에 참여하도록 해야 합니다. 이러한 접근 방식은 적극적인 건강 관리를 장려함으로써 환자 만족도를 높이고 더 나은 건강 결과를 이끌어냅니다.
물리적 세계에서의 B2B 이점
물리적 접근 방식은 의료 산업의 B2B 비즈니스에도 도움이 됩니다. 의료 기술, 의료 기술 및 제약 회사는 디지털 기술을 사용하여 의료 서비스 제공자, 지불자 및 최종 사용자의 요구 사항을 더 잘 이해함으로써 제품과 서비스를 개선할 수 있습니다. 의료 전문가와 협력함으로써 이러한 기업은 혁신이 일상적인 의료 절차에 통합되어 채택률과 환자 결과가 향상되도록 할 수 있습니다.
의료 서비스 제공업체와 협력하여 피지탈 솔루션을 제공함으로써 혁신적인 의료 회사는 더욱 사용자 친화적이고 효과적인 제품을 개발하여 환자에게 혜택을 주고 B2B 브랜드-클라이언트 관계를 강화하고 상호 성장과 성공을 촉진할 수 있습니다.
탁월한 경험 제공
고객 여정을 위한 물리적 경험을 만드는 것은 복잡할 필요가 없습니다. 기술을 통해 온라인 및 오프라인 기존 마케팅 접근 방식을 활용하면 브랜드 경영진, 창업자, 마케팅 담당자에게 인지도를 높이고 안목 있는 소비자를 충성도 높은 고객으로 전환하는 특별한 경험을 만드는 데 필요한 도구를 제공할 수 있습니다.
이러한 경험은 다중 모드이고 혼합 미디어를 사용하는 경우가 많으므로 신뢰할 수 있는 마케팅 대행사와 협력하면 이러한 과정을 쉽게 수행하는 데 도움이 됩니다. Outcomes Rocket은 최신 트렌드와 확립된 마케팅 및 판매 방법을 결합하여 헬스케어 창업자, 리더 및 브랜드가 시장에서 성공할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다. 그들은 항상 새로운 아이디어를 탐구하고 우리의 가치와 관심을 공유하는 조직과 협력하여 경계를 넓히고 비즈니스와 의료를 발전시키려고 합니다.
미래는 이미 일어나고 있습니다.
Phygital의 시장 진출 전략은 여기에 있습니다. 의료 서비스 제공과 B2B 비즈니스에서 물리적 경험과 디지털 경험을 통합하는 것은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 환자의 변화하는 요구 사항을 충족하는 동시에 기술 발전의 속도와 보급도 필요합니다. 관련성과 경쟁력을 유지하려면 의료 서비스 제공업체와 B2B 기업이 이 전략을 수용해야 합니다.
우리가 앞으로 나아가면서 물리적 상호 작용과 디지털 상호 작용을 통합하면 환자 치료를 변화시키고 새로운 산업 표준을 만들 것입니다. 도전은 역사상 이 순간의 최전선에 서서 업계가 새로운 수준의 관련성에 도달하도록 만드는 새로운 제품과 서비스를 환영하고 개발하는 것입니다. 귀하의 브랜딩 및 마케팅을 한 단계 더 발전시키는 방법에 대해 그들과 연결하려면 www.outcomesrocket.com에서 확인하십시오.
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