미국 의료 업계, UnitedHealth 임원 살해 후 위험 다시 생각

건강 보험 회사들은 수요일 맨해튼에서 UnitedHealthcare CEO 브라이언 톰슨(Brian Thompson)이 살해된 후 최고 경영진의 위험을 재평가하고 있으며 UnitedHealth와 경쟁사인 CVS Health는 총격 사건 이후 웹사이트에서 리더십 팀의 사진을 삭제했습니다.

UnitedHealth Group의 일부인 UnitedHealthcare는 미국 최대의 보험사입니다. CVS는 또 다른 최고 보험사인 Aetna를 운영하고 있습니다.

톰슨은 회사의 연례 투자자 컨퍼런스를 위해 힐튼 호텔에 들어가려던 중 타겟이라는 경찰의 공격에 사망했습니다. 범행이 영상으로 녹화된 총잡이의 범인은 광범위하며 뉴욕시 경찰국은 살해 동기는 알려진 바 없다고 밝혔다.

이전에 FBI와 협력했던 Sierra One Consulting의 창립자인 Robert D’Amico는 사진 삭제를 통해 “이 회사들은 경영진을 식별하고 찾는 것이 얼마나 쉬운지에 대해 나와 같은 전문가들이 말하는 것을 듣고 있습니다.”라고 말했습니다. ”

UnitedHealth는 수요일 자사 웹사이트에서 톰슨과 다른 임원들의 사진을 삭제했습니다. 동기가 무엇인지 묻는 질문에 대변인은 답하지 않았다. CVS는 목요일에 모든 최고 경영진의 사진을 삭제했습니다. 회사는 논평을 거부했다.

뉴스 이벤트나 회사가 수행하는 비즈니스를 기반으로 최고 경영진에 대한 위험을 지속적으로 평가하고 있다고 말한 D’Amico와 두 번째 보안 전문가는 기업이 경영진을 위한 물리적 보안을 강화할 것으로 기대합니다.

보안 회사인 Allied Universal의 Enhanced Protection Services 사장인 Glen Kucera는 지난 18개월 동안 의료 부문에서 갈등이 증가하고 폭력 범죄의 가능성이 높아지면서 새로운 보안 조치를 모색해 왔다고 말했습니다.

총격 사건이 발생하기 전에 대부분의 위험 평가 노력은 코로나19 팬데믹 이후 대중의 적대감이 커진 의료 행위 및 기타 의료 서비스 제공자를 대상으로 수행되었습니다.

International Security Ligue의 최고 콘텐츠 및 커뮤니케이션 책임자인 Garett Seivold는 병원 및 의료 시설의 보호에 대한 수요 증가는 대부분의 고객 대면 산업과 일치한다고 말했습니다.

위험 평가에는 소셜 미디어를 검색하고 위협이 가해졌는지 여부를 판단하는 것이 포함되며 톰슨과 관련하여 공개되지 않은 상황이라고 Kucera는 말했습니다.

톰슨의 아내 폴레트는 수요일 NBC 뉴스에 톰슨이 자신의 직업과 ‘취재’와 관련해 몇 가지 위협을 받았지만 자세한 내용은 모른다고 말했다. UnitedHealthcare 대변인은 톰슨에 대한 위협 가능성에 대해 즉각적인 언급을 하지 않았습니다.

Kucera는 “‘이런 일이 나에게도 일어날 수 있으니 우리는 앞으로 우리의 보안 프로토콜을 정말로 고려해야 한다’라고 말할 경영진이 많을 것이라고 생각합니다”라고 말했습니다.

D’Amico는 기업 이사회가 경영진을 위한 보안 계획을 재평가할 것으로 기대한다고 말했습니다.

여기에는 비용을 평가하면서 배포할 보안 세부 사항의 규모에 대한 평가를 요청하는 것이 포함됩니다. 억만장자 엘론 머스크 같은 사람 주변에는 매일 20명의 사람이 있다고 그는 말했다.

그는 톰슨 살해 직후 사람들이 건강 보험 회사와 직원을 말로 공격하는 모습을 보여주는 분노한 소셜 미디어 게시물을 지적했습니다.

D’Amico는 “의료 회사들이 이를 보고 그들과 경영진에 대한 증오심이 더 커졌다는 것을 깨닫게 될 것이라고 생각합니다.”라고 말했습니다.

미국에서 건강 보험에 대한 소비자의 불만은 수년 동안 높았으며, 이는 Obamacare로 널리 알려진 2010 Affordable Care Act로 이어졌습니다. 올해 보험 회사들은 비용을 억제하는 데 어려움을 겪었으며 수술이나 의약품과 같은 서비스에 대한 보장을 신속하게 받기가 더 어려워지는 것을 포함하여 의료 관리 사용 증가에 대해 이야기했습니다.

톰슨의 직업이 그의 죽음에 어떤 역할을 했는지는 알려지지 않았지만, 이번 총격 사건으로 인해 의료계와의 긴장이 고조되고 있다는 점에 관심이 쏠리고 있습니다. Cigna, Elevance, Centene 및 Molina는 현재 보안 변경 사항을 적용하고 있는지 또는 변경했는지에 대한 의견 요청에 응답하지 않았습니다.

건강 보험사는 금융 규제 서류에 경영진의 보안 지출에 대한 세부 정보를 제공하지 않습니다.