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Apple은 iPhone 14 Plus의 특정 문제를 해결하기 위한 새로운 서비스 프로그램을 발표했습니다. 이 프로그램은 2023년 4월 10일부터 2024년 4월 28일 사이에 판매된 장치를 대상으로 합니다. 보고서에 따르면 이러한 장치 중 “매우 적은 비율”이 영향을 받습니다.
확인된 문제는 미리보기를 표시하지 못하는 후면 카메라와 관련이 있습니다. 이 문제는 iPhone 14 Plus에만 해당되며 iPhone 14, 14 Pro 또는 14 Pro Max 모델에는 영향을 미치지 않습니다. 귀하의 휴대전화가 영향을 받는지 확인하려면 사용자는 Apple 지원 페이지에서 휴대전화의 일련번호를 입력하면 됩니다.
서비스 프로그램은 최초 구입일로부터 3년 동안 해당 iPhone에 적용됩니다.
iPhone 후면 카메라 문제 수정
이 기간 동안 Apple은 기기에 다른 손상이 없는 한 무료로 문제를 해결해 드립니다.
사용자가 이미 문제를 해결한 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 이를 위해서는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 수리를 수행했다는 문서가 필요할 수 있습니다. 휴대폰이 기준을 충족하는 경우 Apple은 서비스 자격을 확인합니다.
그러면 사용자는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하거나, Apple Store에 예약을 하거나, Apple 지원에 연락하여 우편 서비스를 예약하는 등 여러 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. Apple은 이전에도 자사 제품 문제를 해결하기 위해 유사한 서비스 프로그램을 출시한 바 있습니다. 2021년 10월, Apple은 특정 기기에서 딱딱거리는 오디오 문제를 경험한 사용자에게 무료 수리를 제공했습니다.
표준 예방 조치로 Apple은 정보가 안전한지 확인하기 위해 수리를 위해 장치를 보내기 전에 클라우드에 데이터를 백업할 것을 사용자에게 권장합니다.
(이것은 신디케이트된 뉴스피드에서 편집되지 않은 자동 생성된 기사입니다. 파이에듀뉴스 직원이 콘텐츠 텍스트를 변경하거나 편집하지 않았을 수 있습니다.)
