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미국 라틴계 전문가 협회의 마케팅 이사인 Zuhaly Ramon은 타겟 캠페인을 만들 때 라틴계 커뮤니티 내의 다양성을 이해하는 것이 중요하다고 강조합니다. Ramon은 “대화 대상이 누구인지 명확히 하고 그에 따라 결정을 내리세요.”라고 말합니다. 많은 캠페인에 스페인어 문구가 포함되어 있지만 직접 번역하면 오해와 조롱으로 이어질 수 있습니다.
NFL의 “Por La Cultura” 캠페인 로고 변경은 “N” 위에 물결표를 추가하여 스페인어를 잘못 표현했습니다. Ramon은 “조직이 라틴계 청중에게 문자 그대로 말하는 방법을 얼마나 몰랐는지 정말 강조했습니다.”라고 지적합니다. Sasha Group의 SVP인 Maribel Lara는 성공하려면 다양한 라틴계 마케팅 담당자 팀을 구성하라고 조언합니다.
라틴계 사람 한 명만 캠페인을 진행하게 되면 표현이 불완전해지고 해당 직원이 전체 커뮤니티를 대표해야 한다는 압력을 받게 될 수 있습니다. “(그 책임의) 무게는 매우 무겁습니다.”라고 Ramon은 말합니다.
마케팅에서 라틴계 청중 이해
건강 식품 브랜드의 창립자인 Hector Saldívar는 진정성의 중요성을 강조합니다. 라틴계 출신이 아닌 경우 라틴계 문화에 대한 진정한 영감과 연관성을 설명하세요. 진정성은 청중과의 신뢰와 참여를 구축하는 데 도움이 됩니다.
브랜드는 히스패닉 문화유산의 달뿐만 아니라 일 년 내내 라틴계 커뮤니티에 대한 폭넓은 헌신을 보여야 합니다. Boden Agency의 CEO이자 설립자인 Natalie Boden은 다음과 같이 덧붙입니다. “브랜드는 여성 역사의 달 동안 여성에게만 마케팅을 합니까? 아니요. 앞으로 11개월간 사업을 놓칠 수 있습니다.”
미국 라틴계의 총 구매력은 3조 7800억 달러에 달합니다.
Boden은 “이를 어떻게 활용하고 활용할 수 있는지 살펴보고 이를 활용하여 비즈니스를 성장시킬 수 있는지 살펴봐야 합니다.”라고 말합니다. 흔히 발생하는 실수를 피하고 연중 내내 사려 깊고 진정성 있는 참여를 약속함으로써 브랜드는 라틴계 커뮤니티와 더 효과적으로 소통하고 서비스를 제공할 수 있습니다.
(이것은 신디케이트된 뉴스피드에서 편집되지 않은 자동 생성된 기사입니다. 파이에듀뉴스 직원이 콘텐츠 텍스트를 변경하거나 편집하지 않았을 수 있습니다.)
