티켓마스터, 오아시스 공연 둘러싼 영국 조사 직면

영국의 경쟁 감시 기관은 목요일에 티켓마스터가 오아시스 티켓을 판매한 것과 관련해 조사를 시작했는데, 여기에는 마지막 순간에 팬들에게 가격을 인상하기 위해 “동적 가격 책정”을 사용한 것도 포함되었습니다.

지난 주말 수천 명의 팬이 내년 여름에 열리는 영국 밴드의 재결합 공연 티켓을 손에 넣기 위해 가상 대기열에서 긴 시간을 기다렸지만, “동적 가격 책정” 방식으로 가격이 급등했다는 사실을 알게 되었습니다.

많은 사람들이 광고된 가격인 148.50파운드(195.10달러)를 지불할 것으로 생각했지만 결국 두 배 이상인 355.20파운드를 지불하게 되었습니다.

경쟁 및 시장 당국은 콘서트의 공식 티켓 판매 파트너인 티켓마스터가 오아시스 티켓을 판매하는 것이 소비자 보호법을 위반했는지 여부를 조사하고 있다고 밝혔습니다.

티켓마스터가 “불공정한 상업 관행”에 관여했는지, 팬들에게 티켓이 “동적 가격 책정”의 대상이 될 수 있다는 것을 설명하는 “명확하고 시기적절한” 정보를 제공했는지, 그리고 사람들이 짧은 기간 내에 티켓을 사도록 압력을 받았는지 조사할 것이라고 밝혔습니다.

CMA는 티켓마스터가 소비자 보호법을 위반했다고 추정해서는 안 된다고 말했습니다.

조사의 일환으로 팬들에게 자신의 경험에 대한 증거를 제출하도록 요청했습니다.

Ticketmaster 대변인은 회사가 “CMA와 협력하기로 약속했으며, 티켓 판매에 대한 더 많은 사실을 그들과 공유하기를 기대한다”고 말했습니다.

PA 미디어에 발표하고 BBC가 인용한 성명에서 오아시스는 티켓 판매와 가격 책정에 대한 결정은 프로모터와 경영진의 책임이라고 밝혔습니다.

오아시스는 “초기 일정의 티켓 판매에 동적 가격이 사용될 것이라는 사실을 전혀 알지 못했다”고 밴드는 말했다.

영국 정부는 이번 주 초에 수요가 많은 기간에 콘서트 티켓 가격이 어떻게 인상되었는지 조사할 것이라고 밝혔습니다. Keir Starmer 총리의 대변인은 정부가 CMA의 검토를 환영하며 결론을 기다리고 있다고 말했습니다.

CMA에 따르면, “동적 가격 책정”은 다양한 시장에서 점점 더 보편화되고 있습니다.

“라이브 스포츠와 음악 이벤트 팬들에게 우려를 표명한 것은 이번이 처음이 아니다”고 덧붙였다.

오아시스는 당초 14회 공연을 발표했으며, 첫 공연은 2025년 7월 카디프에서 열리고, 그다음은 1991년 밴드가 결성된 곳인 맨체스터, 런던, 에든버러, 더블린에서 열릴 예정입니다.

오아시스는 지난주 맨체스터, 런던, 에든버러에서 추가 콘서트를 열어 영국에서 3개의 일정을 추가했습니다. 수요일에는 “엄청난 수요”로 인해 런던에서 2개의 콘서트 일정을 추가했습니다.