
수백 명의 간호사 노조가 화요일 아침 오아후 섬 전역의 세 병원 앞에서 플래카드를 들고 지나가는 차에서 경적을 울리며, 더 안전한 인력 수준을 요구했습니다.
정보 피켓 행사는 펀치볼 스트리트에 있는 퀸스 의료 센터, 퀸스 의료 센터-웨스트 오아후 캠퍼스, 카피이올라니 여성 및 아동 의료 센터 앞에서 동시에 개최되어, 각 기관의 계약 협상이 진행됨에 따라 단결을 보여주기 위해 이루어졌습니다.
가장 큰 문제는?
하와이 간호사 협회 회장인 로즈 아가스-유에 따르면, 환자와 직원의 비율을 안전하게 유지하는 것은 환자 안전에 매우 중요합니다.
간호사가 너무 많은 환자를 돌보도록 배정되면 환자 상태의 중대한 변화를 감지할 가능성이 낮아져 치료의 질이 떨어진다고 그녀는 말했다. 병원은 이런 일이 일어나지 않도록 해야 한다.
“아시다시피, 카피올라니에서, 그것이 이 전체 협상 과정에서 우리의 우선순위였습니다.” 아가스-유가 말했다. “흥미롭게도, 퀸즈의 (간호사)들도 같은 생각을 합니다. 윌콕스도 이때 협상 중이고, 그것은 또한 가장 중요한 문제입니다. 그것은 주 전체의 문제로 나타나고 있습니다.”
HNA는 카피올라니에서 약 600명의 간호사를 대표하는데, 카피올라니는 1월에 1주일 동안 파업을 한 후 다시 협상 테이블로 돌아왔습니다.
카피올라니의 간호사 계약은 12월 1일에 만료되었고, 모회사인 하와이 퍼시픽 헬스와의 협상은 9월 중순부터 진행 중입니다. 퀸즈의 간호사 약 2,000명의 계약은 6월 30일에 만료되었고, 협상은 4월 중순에 시작되었습니다.
전국적으로 다른 간호사 노조도 더 나은 비율을 요구하고 있으며, 어느 정도 성공하고 있습니다. 그러나 많은 병원은 의무적 비율이 의료 시스템에 부담을 주고 잠재적으로 치료를 지연시키거나 환자를 돌려보낼 수 있다고 주장하며 반발하고 있습니다.
여왕의 피켓
퀸스 다운타운에서는 노란색 노동조합 셔츠를 입은 간호사들이 펀치볼 스트리트에 줄을 서서 “모두를 위한 안전한 인력”과 “병상 간호를 다시 훌륭하게 만들자”라고 쓰인 표지판을 들고 있었습니다.
퀸즈 심장 중환자실의 등록 간호사인 폴 실바는 환자들은 압도당하는 대신 충분한 휴식을 취하는 간호사로부터 도움을 받으며, 한 번에 적절한 수의 환자를 돌볼 수 있다고 말했습니다.
“저는 캘리포니아의 병원에서 왔는데, 환자 비율이 높고 환자에게 훨씬 안전합니다.”라고 그는 말했습니다. “그뿐만 아니라 간호사들이 실제로 휴식을 취하기도 했습니다.”
그는 간호사들이 인력 부족으로 인해 휴식 없이 일하거나 12시간 교대근무를 초과해 일하는 경우가 많다고 말했습니다.
퀸스 응급실의 등록 간호사인 에밀리 시베넥은 “안전하지 않은 간호사는 안전하지 않은 환자와 같다”라고 쓰인 표지판을 들고 있었습니다.
“우리는 압도당해서 환자들을 크게 두려워하고 있습니다.” 그녀가 말했다. “응급실에 환자가 몇 명이든 상관없습니다. 85명이든, 50명이든, 40명이든 간호사 수는 같을 테니 중증 환자를 돌보는 데 너무 쪼그라들게 됩니다.”
응급실에서는 예측 불가능하고 끊임없이 변화하는 간병을 담당하는 간호사들을 위해 안전한 수준의 인력을 확보하는 것이 매우 중요하다고 그녀는 말했습니다.
그녀는 동료들이 지쳐버리고 더 나은 기회를 찾아 주를 떠나는 것을 보았습니다.
두 사람 모두 코로나19 팬데믹이 시작되었을 당시 상황이 어려웠으며 인력 부족과 근무 조건은 오히려 악화된 것으로 보인다고 말했습니다.
퀸즈는 성명을 발표하여 최우선순위는 최고의 의료 서비스를 제공하고 받는 곳이 되는 것이라고 밝혔습니다.
“우리는 소중한 간호사를 포함한 모든 환자 케어 직원을 매우 자랑스러워하고 감사하게 생각하며, 간호사의 안전, 웰빙 및 직업을 증진하려는 우리의 헌신을 뒷받침하는 합의에 도달하기 위해 HNA와 건설적으로 협력하고 있습니다.” 퀸즈의 수석 부사장 겸 시스템 최고 간호 책임자인 린다 푸가 성명을 통해 밝혔습니다.
그녀는 “우리는 간호사들이 예정된 정보 피켓과 같은 합법적으로 보호되는 활동에 참여할 권리를 존중합니다.”라고 말을 이었습니다. “이 협상 내내 우리는 상호 수용 가능한 합의에 도달하기 위해 선의로 협상하고, 임금 인상과 간호사와 그들의 직업을 지원하는 기타 개선 사항을 제공하는 것을 약속했습니다.”
그녀는 현재까지 양측이 계약의 19개 분야에 대해 합의에 도달했다고 밝혔습니다.
회의는 계속됩니다
직원-환자 비율은 HNA와 카피올라니 사이에서 계속해서 쟁점으로 남아 있습니다.
HNA는 교대근무 중 간호사가 돌보는 환자 수를 제한하려는 움직임을 뒤로 미루지 않고 있습니다.
그러나 HPH 병원 관리자들은 이러한 비율이 모든 상황에 획일적으로 적용되는 접근 방식으로, 변화하는 요구 사항에 맞춰 조정할 수 있는 유연성을 빼앗아 궁극적으로 의료 인력 부족을 완화하는 답이 아니라고 이전에 말한 바 있습니다.
카피올라니 의료센터의 최고운영책임자인 기젯 루세타는 병원 경영진이 지금까지 노조와 27차례의 협상 세션을 가졌다고 말했습니다.
다음 회의는 목요일로 예정되어 있습니다.
루세타는 성명에서 “우리는 간호사들의 의견을 계속 경청하고 있으며 협상에서 논의에 열려 있습니다.”라고 말했습니다. “우리는 가능한 한 빨리 합의에 도달하여 간호사들이 제안에서 제공하는 개선 사항의 혜택을 누릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이는 긴 과정이었지만, 간호사와 전체 의료팀이 Kapi’olani Medical Center for Women & Children에서 환자와 지역 사회를 위해 계속해서 함께 일하고 있다는 점에 감사드립니다.”
카피올라니의 베테랑 간호사인 아가스-유는 안전한 인력 배치는 간호사가 배정된 환자를 돌보는 데 필요한 교육을 제공하는 것을 의미한다고 말하며, 병원 경영진과 이 문제에 대해 더 논의하기를 기대하고 있다.
퀸즈의 간호사들은 카피올라니의 동료들과 함께 피켓 시위를 벌이며 무슨 일이 일어나는지 지켜보고 있습니다. 퀸즈에서는 또한 하와이의 높은 생활비에 맞는 급여를 요구하고 있습니다.
그들은 급여를 미국 전체 시장과 비교해야 한다고 말하며, 생활비를 고려한 연간 간호사 급여 측면에서 하와이가 50개 주 가운데 가장 낮은 순위를 차지한 최근 WalletHub 설문 조사를 인용했습니다.
더 나은 근무 환경과 급여로 인해 더 많은 간호사가 하와이 병원에 남게 될 것이라고 그들은 말했다.
퀸즈에서 등록 간호사로 37년간 근무한 빅토리아 오가사와라는 1, 2년 안에 은퇴하게 되어 기쁘다고 말했습니다.
그녀는 초창기에는 상황이 더 관리하기 쉬웠지만 오늘날 일을 시작하는 젊은 간호사의 경우 인력 비율이 매우 낮아서 간호사와 환자 모두 위험한 상황에 처해 있다고 말했습니다.
“우리는 피자도, 식사권도 원하지 않습니다.” 그녀는 말했다. “우리는 증거 기반 실무에 대한 존중을 원하며, 환자와 직원에게 안전한 비율을 원합니다. 그들이 번아웃에 대해 이야기할 때, 그것은 매우 현실적입니다.”
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