2025년 마케팅: 포지션 없는 시대가 시작된다

2025년에는 전통적인 역할이 해체되고 포지션이 없는 마케터가 등장하면서 마케팅 환경이 크게 변화할 것입니다. 이러한 전문가들은 전통적인 직무 설명에 국한되지 않고 전략부터 실행까지 다양한 업무를 처리합니다. AI와 생성적 AI는 마케팅 담당자가 여러 기능에 걸쳐 역량을 강화할 것입니다.

실시간으로 데이터를 분석하여 청중 세분화 및 메시지 개인화를 개선할 수 있습니다. 또한 주문형으로 다양한 채널을 위한 자산을 생성하고 실시간으로 조정하고 최적화하는 캠페인을 시작할 수도 있습니다. 효율성은 포지션이 없는 마케팅 담당자의 결정적인 특징이 될 것입니다.

성과 증분 측정 및 데이터 기반 전략과 같은 고급 도구를 사용하여 수익성과 개인화 사이의 균형을 맞춰야 합니다. 이를 통해 지속가능한 성장의 기반을 마련할 것입니다. 개인정보 보호 규정이 강화됨에 따라 마케팅 담당자는 고객이 기꺼이 공유하는 정보를 수집하고 활용하기 위한 노력을 주도하게 될 것입니다.

그들은 투명성과 신뢰를 키우면서 타겟 캠페인을 개발하기 위해 대화형 신뢰 구축 경험을 만들 것입니다. 포지션이 없는 마케터는 유지에 중점을 두고 핵심 전략을 세울 것입니다. 로열티 프로그램, 구매 후 참여, 맞춤형 보상은 더 깊은 연결과 장기적인 고객 가치를 지원합니다.

마케팅 담당자는 감정 AI, 디지털 트윈, 공간 컴퓨팅과 같은 고급 기술을 실험하여 고객 경험을 혁신할 것입니다. 이러한 도구를 사용하면 타겟이 명확할 뿐만 아니라 몰입도가 높은 캠페인을 만들 수 있습니다. 다용성을 수용하고, 최첨단 기술을 활용하고, 고객 중심을 우선시함으로써 포지션 없는 마케터는 브랜드가 고객과 깊고 의미 있는 관계를 맺도록 이끌 것입니다.

이러한 2025년 트렌드는 마케팅 효율성과 비즈니스 결과에 직접적인 영향을 미쳐 ROI를 높이고 확고한 고객 충성도를 창출할 것입니다. 2025년 이러한 마케팅 트렌드를 수용하는 전문가는 변화하는 환경에 적응할 뿐만 아니라 혁신, 고객 충성도 및 비즈니스 성공을 주도하는 리더로 자리매김하게 될 것입니다. 예산 투입, 리드 아웃 등 마케팅을 풍선껌 기계처럼 취급하는 구식 접근 방식은 이제 끝나야 합니다.

원치 않는 이메일로 잠재 고객을 공격하는 것은 관계를 구축하는 것이 아닙니다. 불타는 다리야. 2025년에는 보다 의미 있는 참여 전략으로 전환될 것으로 예상됩니다. AI 에이전트는 계속해서 B2B 마케팅을 재구성할 것입니다.

업무 프로세스에 접근하는 방식을 바꿔서 업무 프로세스를 더욱 효율적이고 개인화하게 만들 것입니다. AI 생성 콘텐츠가 급증함에 따라 혼잡한 디지털 환경에서 눈에 띄기 위해서는 진정한 고품질 콘텐츠에 중점을 둘 필요가 있습니다. 기업은 점점 더 많은 양의 데이터보다는 실행 가능한 통찰력에 초점을 맞춰 의사 결정과 전략을 추진하기 위해 데이터를 활용할 것입니다.

AI는 개인의 선호도와 행동에 맞춰 경험을 맞춤화하여 고도로 개인화된 구매자 여정을 가능하게 합니다. 영업 개발은 AI 중심 접근 방식으로 전환되어 프로세스를 보다 효율적이고 목표화할 수 있게 될 것입니다. AI 도구는 팀 간의 더 나은 협업을 촉진하고 사일로를 허물고 워크플로 통합을 개선합니다.

원활한 통합을 향한 마케팅 변화

AI는 즉각적이고 개인화된 지원을 제공하고 전반적인 고객 경험을 개선하는 등 고객 지원에서 중요한 역할을 할 것입니다. 기업은 진화하는 개인 정보 보호 규정에 적응하고 데이터 사용과 규정 준수의 균형을 맞춰야 합니다.

참여하는 커뮤니티를 구축하고 육성하는 것이 핵심 전략이 되어 브랜드 충성도와 지지도를 높일 것입니다. 마테크 환경은 계속 혁신하여 마케팅 담당자가 목표를 달성할 수 있는 보다 정교한 도구를 제공할 것입니다. 2025년까지 B2B 마케팅은 AI와 기존 플레이북의 쇠퇴로 인해 근본적으로 재편될 것입니다.

이러한 변화에 적응하고 새로운 기술을 활용하는 마케팅 담당자는 진화하는 환경에서 성공할 것입니다. 2025년에는 AI가 마케팅 영역에 통합되는 것이 전례 없는 수준에 도달할 것이며, 전략과 판단을 최전선에 두려면 인간의 투입이 필요합니다. AI 도구가 점점 더 데이터와 자동화를 기반으로 하는 작업을 수행함에 따라 인간 마케팅 담당자의 역할은 이러한 기술이 효과적이고 윤리적으로 사용되도록 하는 데 더욱 중추적인 역할을 하고 있습니다.

미래의 “포지션 없는” 마케터는 다목적 AI 도구를 활용하여 전례 없는 효율성, 실행 및 개인화를 달성할 것입니다. 이러한 전문가들은 기술적 역량과 전략, 판단력, 창의성과 같은 필수적인 인간 특성을 결합하여 다양한 역할을 맡게 됩니다. 그들의 역할은 AI 기반 결정과 캠페인이 인간의 깊은 손길을 유지하도록 하는 것입니다.

AI는 데이터를 분석해 개인화된 콘텐츠를 실시간으로 제공하는 데 탁월합니다. 그러나 진정한 초개인화를 위해서는 정서적, 문화적 맥락에 대한 이해도 필요합니다. 예측 분석과 동적 콘텐츠 생성은 AI의 영역이지만, 인간 마케팅 담당자는 감성 지능을 적용하여 상호 작용이 공감적이고 의미가 있도록 해야 합니다.

여러 채널에 걸쳐 원활하고 응집력 있는 고객 여정을 구축하는 것이 중요합니다. AI는 참여를 위한 타이밍과 채널을 최적화할 수 있지만, 각 터치포인트가 브랜드 스토리와 일치하여 정서적으로 공감되는 고객 경험을 창출하는지 확인하는 것은 인간 마케터의 몫입니다. 개인 정보 보호 규정이 강화되고 제로 파티 데이터로 전환함에 따라 기업은 윤리적인 데이터 사용과 투명성을 우선시해야 합니다.

AI 도구는 데이터 수집을 간소화할 수 있지만 신뢰를 조성하고 윤리적인 데이터 관행을 보장하는 책임은 인간 마케팅 담당자에게 있습니다. 생성적 AI는 방대한 양의 콘텐츠를 생산할 수 있지만 효과적인 마케팅에 필요한 전략적 예측과 정서적 공명이 부족합니다. 인간 마케팅 담당자는 AI 결과가 브랜드의 정체성과 장기 목표에 부합하는지 감독합니다.

감정 AI, 양자 컴퓨팅, 디지털 트윈 기술과 같은 신기술은 마케팅 영역에 큰 가능성을 제시합니다. 그러나 실제 응용 프로그램을 구상하고 의미 있는 혁신을 추진할 수 있는 인간 마케팅 담당자를 통해 진정한 잠재력이 실현될 것입니다. 2025년에 마케팅 성공은 채택된 기술뿐만 아니라 인간이 이러한 도구를 얼마나 효과적으로 사용할 수 있는지에 따라 결정될 것입니다.

기술적 역량과 전략적 비전, 창의성, 공감력을 결합한 ‘무직위 마케터’가 이 새로운 시대를 구현해 나갈 것입니다. AI가 가능성을 가속화함에 따라 마케팅 담당자는 모든 캠페인이 진정성 있게 느껴지고, 모든 상호 작용이 공감하며, 모든 혁신이 의미 있는 목적을 달성하도록 해야 합니다. 마케팅의 미래는 기술과 인류를 원활하게 통합하여 AI의 잠재력을 최대한 활용하고 탁월한 경험을 제공할 수 있는 사람들에게 있습니다.

‘무직위 마케터’의 등장은 단순히 AI의 발전에 대한 대응이 아니라, AI의 역량을 최대한 활용하기 위한 핵심이다.