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연말 쇼핑 시즌이 다가오고 있으며 소비자들은 또 다른 바쁜 시기를 준비하고 있습니다. 그러나 그들의 지출 습관은 전년도와 다를 수 있습니다. ESW의 최근 조사에 따르면 응답자의 61%가 이번 휴가 시즌에 600달러 이상을 지출할 계획이지만 작년의 48%에서 증가한 반면 소비자의 절반은 선물 지출을 줄일 것으로 나타났습니다.
지출을 줄이는 사람들 중 47%는 식료품, 휘발유 등 일상용품의 높은 가격을 주된 이유로 꼽았습니다. ESW의 최고 수익 책임자인 Martim Avillez Oliveira는 소매업체가 강력한 글로벌 상거래 플랫폼을 활용하여 이번 휴가 시즌의 과제를 해결할 수 있다고 믿습니다. 그는 소비자의 43%가 더 많은 온라인 쇼핑을 계획하고 있으며 이는 전 세계 소비자 직접 전자상거래 소매업체가 더 큰 시장 점유율을 확보하고 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있는 기회를 제공한다고 지적합니다.
휴일 지출 습관 바꾸기
이번 조사에서는 몇 가지 흥미로운 소비자 선호도도 드러났습니다. 예를 들어, 소비자의 51%는 휴일 쇼핑에 TikTok을 사용하지 않을 것이지만, 밀레니얼 세대와 Z세대를 합친 65%는 영감을 얻기 위해 플랫폼을 사용할 것입니다.
블랙 프라이데이와 아마존 빅 딜 데이는 사이버 먼데이와 콜럼버스 데이를 능가하는 가장 인기 있는 쇼핑 데이입니다. 무료 반품과 배송 또한 소비자에게 중요한 요소입니다. 쇼핑객 중 거의 절반이 무료 반품이 가능한 상품만 구매하며, 많은 구매자는 무료 배송을 위해 4~10일을 기꺼이 기다립니다.
소매업체는 연휴 시즌을 준비하면서 이러한 소비자 선호도를 고려하고 이에 따라 전략을 조정해야 합니다. 경쟁력 있는 가격, 무료 반품 및 배송을 제공하고 인기 있는 쇼핑 날짜와 플랫폼을 활용함으로써 소매업체는 이번 휴가철의 과제를 성공의 기회로 바꿀 수 있습니다.
(이것은 신디케이트된 뉴스피드에서 편집되지 않은 자동 생성된 기사입니다. 파이에듀뉴스 직원이 콘텐츠 텍스트를 변경하거나 편집하지 않았을 수 있습니다.)
