룰루레몬, 중국 요가팬츠 시장 확대

Lululemon Athletica Inc는 중국을 해외 최고의 성장 엔진으로 삼고 2026년까지 중국을 전 세계에서 두 번째로 큰 시장으로 만들 계획을 세우고 있습니다. 41개 도시에 138개 매장을 보유한 이 회사는 중국 고객에 대응하여 빠르게 사업 영역을 확장하고 있습니다. 건강, 웰니스, 활동적인 라이프스타일에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이번 주 초 중국 국제 수입 박람회를 위해 상하이를 방문했던 Lululemon의 국제 부사장인 Andre Maestrini는 “중국은 우리의 가장 큰 국제 시장이며 전 세계에서 두 번째로 큰 시장이 될 것입니다”라고 말했습니다.

회사는 2023년 중국에서 10억 달러의 매출을 달성했으며, 이는 회사가 글로벌 성장 전략의 중추적인 역할을 한다고 보고 있습니다. 올해 네 차례 중국을 방문한 마에스트리니는 현지 참여의 중요성과 시장에 대한 장기적인 비전을 강조했습니다. 중국에서 Lululemon의 접근 방식은 커뮤니티 구축에 크게 의존하여 제품 제공에 중점을 두는 경쟁업체와 차별화됩니다.

Lululemon China의 상무이사인 San Yan Ng은 “저희 매장(모두 직영)은 커뮤니티의 허브입니다.”라고 말했습니다. 이 소매업체는 중국 소비자를 위해 제품뿐만 아니라 의류의 핏과 느낌까지 맞춤화하는 ‘초지역적’ 전략을 두 배로 강화했습니다. Maestrini는 “우리는 우리 제품이 현지 고객의 체형과 선호도에 맞는지 확인하는 데 전념하는 제작 팀을 보유하고 있습니다.”라고 말했습니다.

소매업체는 중국 소셜 미디어 플랫폼의 광범위한 피드백과 매장 내 상호작용을 활용하여 현지 트렌드와 선호도를 파악하고 있습니다. 중국의 인기 동영상 공유 플랫폼인 Douyin은 Lululemon의 전략에서 중요한 역할을 했습니다.

룰루레몬의 중국 성장 전략

Lululemon은 판매에만 집중하기보다는 Douyin을 제품과 브랜드 철학을 보여줄 수 있는 교육 도구로 보고 있습니다. San Yan Ng은 “Douyin은 매장이 없는 도시에서도 고객과 연결할 수 있는 놀라운 결과를 가져왔습니다.”라고 말했습니다. 중국의 소비자 환경이 계속 빠른 속도로 디지털화됨에 따라 브랜드는 이 플랫폼을 사용하여 제품 교육을 제공하고 새로운 고객에게 다가갑니다.

Lululemon의 WeChat 존재는 중국 계획의 핵심이기도 합니다. Lululemon은 WeChat 플랫폼을 통해 고객이 실시간으로 쇼핑하고, 커뮤니티 이벤트에 등록하고, 브랜드 업데이트에 액세스할 수 있는 생태계를 구축했습니다. 전통적으로 여성 활동복이 회사의 성장을 주도해 온 반면, Lululemon은 남성 시장에서도 성장 잠재력을 보고 있습니다.

Ng는 “중국의 남성 고객은 여러 카테고리에 걸쳐 쇼핑하는 경향이 있습니다.”라고 말했습니다. “그들은 달리기용 반바지나 사무실용 바지를 살 것입니다. 우리가 발전시키고 싶은 분야입니다.”

Lululemon은 또한 중국 소비자들 사이에서 떠오르는 피트니스 트렌드를 활용하여 테니스 및 골프 의류와 같은 카테고리에도 관심을 보였습니다.

Maestrini는 “중국의 도시화 속도와 웰빙에 대한 관심은 중국을 독특한 시장으로 만듭니다.”라고 말했습니다. 중국 내 Lululemon의 입지가 강화됨에 따라 경영진은 중국을 다른 국제 시장의 모델로 보고 있습니다. Maestrini는 “중국은 우리가 글로벌 전략을 수립하는 데 도움을 주고 있습니다”라고 말하면서 회사는 Douyin과 WeChat에서 현지 팀의 성공을 통해 배우고 있다고 덧붙였습니다.