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라스베이거스 지역 주민인 잭 마잔은 네바다주 계약자 위원회의 징계 절차에 참석하지 않은 태양광 회사인 아카디아 솔라 NV에 대한 실망감을 표명했습니다.
지난 봄 네바다 자회사를 폐쇄한 이후, Arcadia Solar NV는 여러 고객에게 미완료 태양광 프로젝트를 맡겨두었고, 책임감이 부족하다는 비판을 받았습니다.
잭 마잔과 그의 아내 캐서린은 부지에 태양광 패널을 설치한 후 이제 엄청난 금액인 40,000달러, 25년 대출에 직면해 있습니다. 그들은 전기 비용이 감소할 것으로 기대했지만 그렇지 않았습니다.
게다가 아르카디아는 약속한 11,000달러의 세금 환급을 이행하지 않아 마잔 가족의 재정적 부담이 커졌습니다.
이 부부는 재정적으로 어려움을 겪고 있으며, 태양광 패널로 인한 예상한 경제적 이익이 실현되지 않아 집을 팔 것을 고려하고 있습니다.
네바다 주 계약자 위원회의 익명의 한 관리가 아카디아의 사업 허가가 연말까지 취소될 수 있다고 암시했습니다. 더 많은 징계 조치가 취해지면 회사는 추가 처벌을 받을 수 있습니다.
잭과 캐서린 마잔은 혼자가 아니다.
라스베가스 태양열 회사, 국가 개입 촉발
존 허위츠와 같은 다른 고객들은 Arcadia Solar의 서비스로 인해 추가 비용이 발생했다고 보고했습니다. 허위츠는 태양광 패널 설치로 인해 지붕이 손상되어 놀랍게도 25,000달러의 비용이 발생했습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 네바다주의 주 계약자 위원회는 태양광 패널 회사와 관련된 분쟁과 우려 사항을 해결하기 위해 전담하는 전문가 팀을 만들었습니다. 그들은 불만족스러운 고객이 위원회의 공식 온라인 포털을 통해 불만을 표명할 것을 촉구합니다.
이번 조치의 목적은 업계에서 더 나은 서비스 기준을 마련하고 전반적인 고객 경험을 개선하는 것입니다.
(이것은 신디케이트된 뉴스피드에서 편집되지 않은 자동 생성된 기사입니다. 파이에듀뉴스 직원이 콘텐츠 텍스트를 변경하거나 편집하지 않았을 수 있습니다.)
