광고에서 명확한 커뮤니케이션을 위해 전문 용어를 버리다

분주한 분위기와 복잡한 마케팅 전문 용어로 유명한 칸 광고제는 오랫동안 마케팅 전문가와 일반 소비자 간의 단절을 초래했습니다. 전문가가 전문 용어로 가득 찬 피치를 쏟아내는 동안 소비자는 그 의미를 해독해야 합니다. 이는 종종 불안한 소외로 이어지고 광고 캠페인의 영향을 축소합니다.

마케팅 전문가인 조니 코벳은 MarketingWeek 기사에서 이러한 단절에 대해 논의했는데, 그는 Diageo CEO인 폴 월시가 복잡한 마케팅 용어가 제품 판매에 미치는 직접적인 영향에 대해 의심을 품고 있다는 것을 인용했습니다. 코벳의 제안은 분명했습니다. 마케터는 전문 용어를 버리고 명확하고 간단하며 보편적으로 공감할 수 있는 언어를 받아들여야 합니다.

개인적인 사례를 떠올리며, 코벳은 실용적인 사고방식을 가진 공장 근로자들에게는 실패한 전문 용어로 가득 찬 프레젠테이션에 대해 이야기했습니다. 그들의 관심사는 판매를 촉진하고 운영 효율성을 개선하기 위한 명확하고 간단한 전략에 있습니다. 이 경험을 통해 그는 청중의 특정 요구와 관심사에 맞게 커뮤니케이션 스타일을 조정해야 한다는 귀중한 교훈을 얻었습니다.

코벳은 마케터가 스스로의 기대를 깨고, 다양한 관점을 받아들이고, 지속 가능한 성장을 이루기 위해 끊임없이 적응해야 한다고 강조했습니다.

광고 언어의 명확성으로 전환

그는 높은 지위에서 물러나는 것이 혁신, 개인적 발전, 관계 개선에 도움이 된다고 말했습니다.

흥미롭게도, 코벳은 유머와 시각적 요소의 조합이 청중을 사로잡는 데 매우 효과적이라는 것을 발견했습니다. 그는 프레젠테이션에 만화 요소를 통합하면 청중으로부터 긍정적인 반응을 얻었다고 회상했습니다. 그 이후로 이러한 요소는 그의 마케팅 전략에서 필수 요소가 되어 소비자와 브랜드 간의 더 깊은 연결을 촉진했습니다.

빠르게 움직이는 디지털 세상에서 소비자를 대상으로 하는 것이 핵심 사명이어야 합니다. 복잡한 알고리즘과 기술 발전 속에서 소비자와의 개인화된 상호작용이 중요합니다. 이러한 상호작용에 유머를 주입하면 커뮤니티 분위기를 조성하여 고객의 참여를 유지하고 소중함을 느끼게 할 수 있습니다. 또한, 좋은 웃음은 팀을 활력화하고 창의성과 생산성을 높입니다.