컨벤션센터, 역대 최대 회계연도 달성

하와이 컨벤션 센터는 1998년 개장 이래 최고의 매출 실적을 달성했으며, 순수익도 높아 이 회계연도에 주정부 보조금을 890만 달러 절약했습니다.

컨벤션 센터 총괄 관리자인 테리 오튼은 시설의 총 수입이 2,890만 달러였고, 예산은 1,840만 달러였다고 말했습니다. 이는 예상보다 57%, 즉 1,040만 달러 이상 증가한 것입니다. 오튼은 순수익이 340만 달러에 달해 회계연도 예산 예상을 870만 달러 상회했다고 덧붙였습니다.

“이것은 컨벤션 센터 역사상 최고의 성과입니다.” 오튼이 말했다. “수년간 평균 수익은 약 1,600만 달러였습니다. ASM Global이 인수한 이후로 건물의 수익이 거의 두 배로 늘었습니다.”

그녀는 그 결과가 주로 여러 장소에 사업을 분산시키는 대규모 이벤트를 지칭하는 업계 용어인 “도시 전체”와 해외 이벤트, 기업 사업과 지역 사업의 성장의 조합에서 비롯되었다고 말했습니다. 음식 판매도 기대치를 넘어섰고, 이 센터는 사업을 다각화하기 위해 새로운 제품을 만들어 왔습니다.

6월로 끝나는 지난 12개월 동안 HCC는 21개의 도시 전체 행사와 235개의 지역 행사를 포함하여 250개 이상의 행사를 주최하여 410,000명 이상의 참석자를 맞이했습니다. 오튼은 이 회계연도에 도시 전체 행사의 50%가 팬데믹에서 옮겨졌고 나머지 50%는 새로운 사업이었다고 말했습니다.

그녀는 21개 도시 전체의 주 경제 영향과 세금 창출이 각각 3억 9,090만 달러와 4,570만 달러에 달한다고 말했습니다. 또한 이는 더 강력한 재무 결과와 도시 전체의 적절한 혼합, 그리고 컨벤션 센터와 숙박하는 호텔에서 음식과 음료에 더 많은 비용을 지출하는 경향이 있는 협회 및 기업 행사 간의 상관 관계를 강조합니다.

오튼은 올해 HCC에서 4개의 기업 행사가 혼합되었다고 말했습니다. 여기에는 Best Western이 150만 달러의 총 수익을 창출했습니다. Applied Materials는 130만 달러를 창출했습니다. AIL Global Life는 378,000달러를 창출했습니다. Capricorn은 137,000달러를 창출했습니다. 그녀는 기업 사업은 일반적으로 오프닝 및 클로징 리셉션과 기타 대규모 음식 및 음료 이벤트를 포함하기 때문에 수익을 늘리는 경향이 있다고 말했습니다. 인센티브로 여행 비용을 지불한 고성과 참석자는 개인 지출 한도가 더 적은 경향이 있다고 오튼은 말했습니다.

“협회와 아시아 시장 부문의 사업과 함께 4~5개의 기업 행사를 하는 해가 있을 때, 우리는 센터에서 더 많은 수익을 창출합니다. 그러면 국가 보조금이 줄어들고 호텔을 채우는 것이 우리의 주요 목표입니다.”라고 그녀는 말했습니다. “그것은 모든 사람에게 성공의 비결입니다.”

오튼은 이 센터가 호텔 객실을 가득 채우는 해외 사업을 지원하기 위해 지어졌다고 말했습니다. 그녀는 하와이 외부에서 오는 해외 사업이 항상 이 센터의 초점이자 목적이 될 것이라고 말했습니다. 2024 회계연도의 가장 밝은 빛 중 하나는 6월 6일~16일에 하와이에서 개최된 제13회 태평양 예술 및 문화 축제인 FestPAC이었습니다. 오튼은 이 센터가 26개국에서 온 약 2,200명의 대표단을 데려오고 100,000명의 참석자를 모은 이 행사의 주요 장소 역할을 했다고 말했습니다.

그러나 그녀는 경기 침체, 전염병, 자연재해, 미국과 해외의 경제 상황 등 여러 가지 요인으로 인해 사업은 쇠퇴와 침체에 빠진다고 말했습니다.

“건물 운영자인 ASM Global은 단기 사업을 위한 전략적 사업 계획을 다각화하여 주정부의 센터 보조금을 최소한으로 유지하기 위한 비용을 상쇄하는 데 도움이 되는 접근 방식을 취했습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “센터에서 사업을 다각화하기 위해 새로운 시장 세그먼트를 만드는 것은 해외 사업이 강하지 않은 시기에 수익을 창출하는 데 도움이 되었습니다.”

오튼은 올해 센터의 성공에 기여한 또 다른 요인이 Made in Hawaii, 오키나와 축제, 호놀룰루 축제, 지역 스포츠 이벤트 등의 지역 행사의 증가라고 말했습니다. 그녀는 지난 10년 동안 ASM Global의 지역 사업이 연간 400만 달러에서 1,300만 달러로 성장했다고 말했습니다.

“비즈니스 회의, 콘서트, 파티, 무역 박람회 및 스포츠 이벤트 장소로 지역 사회에 센터를 개방하면 대규모 해외 컨퍼런스가 없는 지역의 일정을 채우는 데 도움이 됩니다.” 오튼이 말했습니다. “하와이 컨벤션 센터의 총괄 관리자로서 저는 센터를 비전통적인 방식으로 활용할 방법을 정말 고민했습니다.”

그녀는 ASM Global이 센터에서 새로운 스포츠 부문을 도입하여 성공을 거두었다고 덧붙였습니다. 그녀는 2017년에 배구와 농구 장비를 구매한 이후로 이 센터에서 매년 9회 이상의 토너먼트를 개최했다고 말했습니다.

오튼은 HCC가 최근 피클볼 코트 45개를 구매했으며 11월에 첫 번째 실내 피클볼 토너먼트를 개최할 예정이며 4월에 또 다른 토너먼트를 개최할 예정이라고 말했습니다. 그녀는 HCC가 또한 오아후 피클볼 협회와 협력하여 전시장을 오픈 플레이에 사용할 계획이라고 말했습니다.

오튼은 HCC가 또한 이전에 센터에 있었던 “클로드 모네: 몰입형 경험”과 “반 고흐 전시회: 몰입형 경험” 스타일의 몰입형 쇼를 개최할 수 있게 해주는 몰입형 기술 장비를 구매할 계획이라고 말했습니다.

“올해는 홀리데이 몰입형 체험을 계획하고 있어요.” 그녀가 말했다. “정말 대단할 거예요. 인터랙티브 트리와 눈 덮인 숲, 크리스마스 조명이 있는 구역이 있을 거예요. 아이들이 놀 수 있는 공이 있는 눈 구덩이도 있을 거예요.”

이 센터에서는 새로운 문화 전시도 개발하고 있습니다.

오튼은 “새로운 사업 기회 창출과 지역 사회에 센터 개방”에 집중했으며 “(하와이 관광 및 컨벤션 뷰로) 영업팀과 긴밀히 협력하여 해외 사업을 다각화하고 센터에 가져오는 이벤트 수를 늘리는 것”에 집중했다고 말했습니다.

오튼은 올해의 실적이 ASM Global이 HCC를 관리한 이래로 10년 만에 센터가 손익분기점 또는 흑자 최종 이익을 달성한 3번째 해라고 말했습니다. 그녀는 2017년에 센터가 130만 달러 이상의 순수익과 1,750만 달러 이상의 총수익을 달성했다고 말했습니다. 2016년에 센터의 순수익은 808,245달러였고 총수익은 1,605만 달러 이상이었습니다.

오튼은 센터가 여전히 COVID-19로 인한 대규모 컨벤션 및 회의 감소에서 회복 중이라는 점을 감안할 때 재무 결과가 예외적이라고 말했습니다. COVID-19 이전에 센터는 연간 평균 28개의 컨벤션을 개최했지만 올해는 21개였습니다.

그녀는 이제 목표는 적어도 25~28명의 도시 주민과 4~5개의 기업체를 센터로 유치하는 것이라고 말했습니다.

오튼은 2024년이 전반적으로 좋은 해였으며, HVCB가 이제 완전한 영업 인력을 갖추었기 때문에 2025년도 또 다른 좋은 해가 될 것으로 예상된다고 말했습니다.

주 상무, 경제 개발 및 관광부의 통계에 따르면, 2024년 상반기 동안 약 241,253명의 방문객이 회의나 컨벤션에 참석하거나 인센티브 여행을 하기 위해 항공편을 타고 하와이에 왔습니다. 이는 2023년 같은 기간 대비 11.9% 증가했습니다.

오튼은 2025년 이후의 사업은 더디겠지만, 센터는 2026년까지 새는 지붕을 수리할 예정이라고 밝혔습니다. 이 프로젝트에는 6,400만 달러가 투자되며, 낮에 햇볕을 받거나 악천후에도 사용할 수 있도록 그늘을 설치하는 것도 포함됩니다.

그녀는 영업팀이 2027년과 그 이후의 사업을 구축하기 위해 열심히 노력하고 있다고 말했습니다.

“더 많은 리드가 들어오고 있지만, 우리는 그렇게 많은 사업을 책에 넣지 않았습니다. 2027년부터 책에 있는 도시 전체는 10개 미만입니다.”라고 그녀는 말했습니다.

오튼은 HCC가 여전히 팬데믹에서 회복하는 길에 있지만 긍정적인 징후가 있다고 말했습니다. 우선, 그녀는 센터가 협회와 회의에서 도시 전체 행사에 대한 3~7년 창구에서 더 많은 문의와 예약을 보고 있다고 말했습니다.

“전통적으로 예약 기간은 5~10년이었습니다. 그래서 예약 기간이 단축되었습니다. 단기 사업이 필요하기 때문에 저희에게는 좋은 일입니다.” 오튼이 말했습니다.

오튼은 또 다른 새로운 발전 사항이 레전드에 의한 ASM 글로벌의 인수라고 밝혔습니다. 레전드의 고객 명단에는 댈러스 카우보이, 레알 마드리드, 소파이 스타디움, 원 월드 전망대, FC 바르셀로나, 노트르담 대학교, 뉴욕 양키스 및 라이더 컵과 같은 많은 유명 스포츠 브랜드와 NFL, MLB, NASCAR, PGA of America, FIFA 월드컵과 같은 리그와 부동산이 포함됩니다.

그녀는 인수가 앞으로 2주 안에 완료될 것으로 예상된다고 말했다.

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여러 장소에 사업을 분산시키는 대규모 이벤트를 지칭하는 업계 용어인 “도시 전체”와 기업 및 지역 비즈니스 이벤트의 성장은 6월까지 진행된 2024 회계연도 동안 하와이 컨벤션 센터의 성과를 강화했습니다.

>> 도시 전체: 21

>> 지역 이벤트: 235

>> 총 참석자: 410,000

>> 총 경제적 영향 가치: 3억 9,090만 달러

>> 총 세금 발생: 4570만 달러

출처: HCC