기업은 결제 사기 위험이 증가합니다
지난 6개월 동안 기업의 15%가 사기로 인해 손실을 입었습니다.
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캐나다 기업은 일반 소비자에 비해 더 높은 비율의 결제 사기에 직면하고 있지만 대부분은 자신을 보호할 수 있는 능력에 대해 확신을 갖고 있습니다.
Payments Canada의 새로운 조사 보고서에 따르면 캐나다 기업의 20%가 지난 6개월 동안 결제 사기를 경험했으며 15%의 기업이 사기로 인해 돈을 잃었습니다.
Payments Canada의 연구 책임자인 Jon Purther는 보도 자료에서 “기업은 점점 더 정교해지는 결제 사기와 진화하는 사이버 범죄 위협으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.”라고 말했습니다.
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“우리의 연구는 규모와 활동 분야에 관계없이 캐나다 기업의 사기 위험 탐지 및 보호 조치에 안주할 여지가 없으며 기업이 “온라인 거래에 추가 수수료가 부과되는 경우” 조치를 취할 의향이 있음을 확인했습니다. 이는 그들이 더 잘 보호된다는 것을 의미합니다.”
소비자를 대상으로 한 이전 설문조사에 따르면 소비자 중 13%가 결제 사기를 경험했으며 피해를 입은 사람 중 59%가 돈을 잃은 것으로 나타났습니다.
영향을 받은 기업 중 4분의 1은 피싱 사기(발신자 또는 이메일이 신뢰할 수 있는 사람 또는 법인으로 보이는 경우)를 처리해야 했다고 밝혔으며, 22%는 가로채는 송금을, 20%는 신용카드 사기를 경험했습니다.
Payments Canada의 최고 결제 책임자인 Donna Kinoshita는 보도 자료에서 “사기 위험을 해결하는 것은 결제 생태계의 핵심 목표입니다.”라고 말했습니다. “지속적인 업계 협력을 통해 기술, 시스템 혁신, 진화하는 규제, 교육을 활용하는 다각적인 접근 방식이 필요합니다.”
사기가 널리 퍼져 있음에도 불구하고 대부분의 기업은 은행의 보호를 받고 있다고 느낍니다. 피해자의 65%는 전액 또는 부분적으로 상환을 받았으며 해당 기업의 57%는 결과에 만족했습니다.
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캐나다 사기 방지 센터(Canadian Anti-Fraud Centre)에 따르면 캐나다인들은 올해 6월 30일까지 거의 16,000건의 보고된 사건에서 사기로 인해 2억 8,400만 달러의 손실을 입었습니다.
센터에서는 사람들에게 전화로 누군가에게 돈을 보내기 전에 스스로 조사해 보고 원치 않는 발신자에게 개인 정보를 제공하지 말라고 조언합니다.
Payments Canada는 69%의 기업이 공유하는 민감한 정보의 양을 제한하고 전자상거래 사이트의 보안을 확인하며 이중 인증을 활성화하는 등 스스로를 보호하기 위한 조치를 취하고 있다고 밝혔습니다.
Kinoshita는 기술을 채택하면 기업이 스스로를 보호하는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다.
“미래를 내다보면 생체 인식, 다단계 인증, 수혜자 확인 시스템, AI 학습” 사기 탐지를 위한 중앙 집중식 사기 방지 시스템과 개선된 보고 및 데이터 공유는 앞으로 가져올 혁신과 부문 간 이니셔티브 중 일부일 뿐입니다. 캐나다 기업과 소비자를 보호하는 데 도움이 되는 역할을 할 것”이라고 말했다.
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오늘의 Posthaste는 Ben Primos가 Financial Post, The Canadian Press 및 Bloomberg 직원의 추가 보도와 함께 작성했습니다.
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