연말연시 쇼핑객이 온라인 판매 기록을 세웠습니다.

연휴 쇼핑 시즌은 추수감사절에 시작해 사이버 먼데이에 마무리되는 바쁜 5일간의 주말로 시작되었습니다. 전국 소매 연맹(National Retail Federation)에 따르면 올해 약 1억 9,700만 명의 쇼핑객이 예상을 뛰어넘는 소매 열풍에 참여했습니다. 쇼핑객이 더 많이 발생한 유일한 해는 2023년으로 참가자 수가 2억 명이 넘었습니다.

이번 시즌 소매 판매를 촉진하는 중요한 요인은 관세 관련 가격 인상 가능성에 앞서 소비자들이 할인을 활용했다는 것입니다. 그러나 가장 눈에 띄는 변화는 온라인 지출의 가속화이다. 데이터에 따르면 올해 블랙 프라이데이에 온라인 소매 판매는 14.6% 증가한 반면 매장 내 구매는 1% 미만 증가했습니다.

사이버 먼데이에 소비자들은 기대치를 약간 웃도는 132억 달러를 지출했습니다. 월요일 저녁 가장 바쁜 시간 동안 소비자들은 분당 1,580만 달러를 지출했습니다. 다음과 같은 몇 가지 추세가 온라인 지출 증가에 기여했습니다.

쇼핑객들은 사이버 먼데이 온라인 구매의 57%에 모바일 기기를 사용해 총 거래액 76억 달러를 기록했는데, 이는 전년도보다 13.3% 증가한 수치입니다.

이는 모바일 장치를 통한 구매에 대한 소비자 신뢰도가 높아지고 있음을 보여줍니다. 이는 2019년 사이버 먼데이 매출의 약 3분의 1에 해당합니다. 소비자는 온라인 구매를 촉진하기 위해 BNPL(지금 구매, 나중에 지불) 서비스를 점점 더 많이 채택하고 있으며, 기록적인 수준의 BNPL 구현이 나타났습니다. 사이버 먼데이에. 이러한 BNPL 거래의 4분의 3 이상이 모바일 기기에서 이루어졌습니다.

온라인 편의성을 선호하는 휴일 쇼핑객

AI 기반 챗봇은 이번 연휴 시즌에 정착되어 사이버 먼데이의 소매 사이트 트래픽과 판매 전환율이 작년에 비해 크게 증가했습니다. 소셜 미디어 영향력자는 사이버 먼데이 구매의 상당 부분을 주도하는 등 중요한 역할을 했습니다.

인플루언서는 소셜 미디어 전체에 비해 쇼핑객 전환에 6배 더 효과적인 것으로 입증되었습니다. 온라인 쇼핑의 가장 큰 장점 중 하나는 가격 비교가 쉽다는 것입니다. 최고 가격 대비 할인은 컴퓨터(18%), 장난감(18%), 가전제품(17%), TV(17%), 스포츠 용품(16%), 가전제품(14%) 등의 카테고리에서 뚜렷하게 나타납니다.

계획된 관세로 인해 가격이 상승할 것으로 예상되면서 소비자들은 온라인 휴가 할인을 활용하고 있습니다. 온라인 소매 ETF는 소비자 쇼핑 습관을 사로잡으며 강력한 연간 수익률을 보여왔습니다. 결제 처리업체, 거래 플랫폼, 핀테크 기업 역시 온라인 지출 증가로 혜택을 받고 있습니다.

또한 창고 및 물류 허브를 포함한 공급망 인프라에 초점을 맞춘 ETF는 급성장하는 전자상거래 부문에 대한 노출을 제공합니다. 기록적인 온라인 소매 판매로 인해 2024년 미국 전자상거래 매출이 1조 2천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 온라인 소매의 성숙과 팬데믹 이전 성장 수준으로의 복귀는 온라인 쇼핑이 계속해서 시장 점유율을 확보하고 소매 업계를 변화시킬 것임을 의미합니다. 풍경.

분명히 휴가 소비자는 지출할 준비가 되어 있으며 지출을 하는 주요 장소는 온라인입니다.